Introduction
Perusahaan kami yang bergerak di bidang Food & Beverage retail sedang mencari individu yang energik dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Crew Toko Penjualan dan Layanan Pelanggan. Posisi ini sangat penting dalam menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggan, sekaligus menjaga operasional toko berjalan dengan lancar setiap harinya. Kami terbuka untuk fresh graduate maupun kandidat berpengalaman yang memiliki semangat belajar dan ingin mengembangkan karir di industri ritel.
Responsibilities
- Menyambut pelanggan dengan senyum, memberikan informasi produk, dan membantu proses pemilihan menu atau barang.
- Menangani transaksi penjualan menggunakan sistem POS, memastikan akurasi pembayaran tunai maupun non‑tunai.
- Memelihara kebersihan dan kerapihan area penjualan, termasuk rak, display, dan area kasir.
- Melakukan pengecekan stok harian, mengatur penempatan produk, serta melakukan pengisian ulang barang yang habis.
- Mengelola pengembalian barang, komplain pelanggan, dan menyelesaikan masalah dengan sikap profesional.
- Berpartisipasi dalam kegiatan promosi, penataan tema toko, serta pelaksanaan program diskon atau loyalty.
- Berkoordinasi dengan tim dapur dan logistik untuk memastikan ketersediaan produk sesuai permintaan.
- Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi sesuai SOP perusahaan.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Jenis kelamin perempuan (sesuai kebijakan internal perusahaan).
- Siap bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Fresh graduate dipersilakan melamar, namun pengalaman di bidang F&B atau ritel menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, serta mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki dasar pengetahuan tentang sistem manajemen toko atau POS.
- Ketelitian, kecepatan dalam menangani transaksi, dan kemampuan multitasking.
- Berpenampilan rapi dan memiliki etika kerja yang tinggi.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif penjualan.
- Tunjangan makan dan transportasi.
- Asuransi kesehatan untuk karyawan tetap.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan program pengembangan karir.
- Diskon khusus produk perusahaan bagi karyawan.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung kolaborasi tim.
- Jadwal kerja Senin–Sabtu, jam 08:00–17:00 dengan rotasi shift yang fleksibel.
About Company
Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama dalam industri Food & Beverage retail di Indonesia, dengan jaringan toko yang tersebar di berbagai kota besar. Kami berkomitmen menyediakan produk berkualitas, layanan prima, serta pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi semua segmen pelanggan. Budaya kerja kami menekankan inovasi, kepuasan pelanggan, dan pengembangan sumber daya manusia. Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang profesional, berorientasi pada hasil, dan selalu berupaya meningkatkan standar layanan di pasar yang kompetitif.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
