Introduction
PT. Solusi Integrasi Teknologi (SIT) sedang mencari Spesialis Support ERP Teknologi yang bersemangat untuk bergabung dengan tim dinamis kami. Posisi ini berperan sebagai penghubung antara pengguna akhir, tim pengembangan, dan manajemen proyek dalam memastikan sistem ERP berjalan optimal dan mendukung proses bisnis klien secara efisien.
Responsibilities
- Menyediakan bantuan teknis kepada user melalui dokumen seperti blueprint, flowchart, manual book, dan materi pendukung lainnya.
- Menyusun dan menyampaikan laporan harian atau mingguan kepada Project Manager, termasuk progres, isu, dan rekomendasi perbaikan.
- Mengadakan pelatihan (training) untuk pengguna akhir terkait penggunaan modul-modul ERP, baik secara tatap muka maupun virtual.
- Berkoordinasi dengan Programmer atau System Developer untuk menindaklanjuti perbaikan bug, penyesuaian fitur, atau pengembangan modul baru.
- Menganalisis dan memahami proses bisnis klien, memastikan konfigurasi ERP selaras dengan kebutuhan operasional mereka.
- Melakukan pengujian fungsional (functional testing) sebelum implementasi perubahan ke lingkungan produksi.
- Memberikan dukungan pasca‑implementasi, termasuk troubleshooting, pembaruan dokumentasi, dan perbaikan berkelanjutan.
- Berpartisipasi dalam pertemuan rutin proyek, menyumbangkan insight bisnis, serta membantu penyusunan rencana kerja (roadmap).
Requirements
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang IT, Teknik Industri, atau Akuntansi.
- Usia maksimal 35 tahun; semua gender dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang dukungan atau implementasi ERP, khususnya Odoo, menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Kemampuan analisis bisnis, analisis kebutuhan fungsional, dan pemahaman proses ERP secara menyeluruh.
- Mahir menggunakan Microsoft Excel untuk analisis data, pembuatan laporan, dan pembuatan dashboard sederhana.
- Memiliki laptop pribadi serta koneksi internet stabil untuk keperluan remote support.
- Domisili di wilayah Jabodetabek sangat diutamakan untuk mempermudah koordinasi lapangan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, serta kemampuan menyusun dokumentasi teknis yang jelas dan terstruktur.
- Sikap pro‑aktif, kemampuan kerja tim, dan kemampuan mengelola prioritas dalam lingkungan proyek yang dinamis.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan bonus kinerja tahunan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja bagi karyawan dan keluarga.
- Kesempatan mengikuti pelatihan sertifikasi ERP (Odoo, SAP, atau Oracle) yang didanai perusahaan.
- Fasilitas kerja remote hybrid serta tunjangan internet.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti melahirkan sesuai regulasi.
- Program kesejahteraan karyawan, termasuk gym membership dan kegiatan team building.
- Pengembangan karir melalui jalur promosi internal dan mentoring dari senior manager.
About Company
PT. Solusi Integrasi Teknologi (SIT) merupakan perusahaan konsultan IT terkemuka yang berfokus pada implementasi sistem ERP, integrasi data, serta solusi digital untuk perusahaan manufaktur, distribusi, dan layanan keuangan di Indonesia. Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun, SIT telah berhasil mengimplementasikan lebih dari 200 proyek ERP, membantu klien meningkatkan efisiensi operasional, transparansi keuangan, serta kecepatan pengambilan keputusan. Kami berkomitmen pada inovasi berkelanjutan, budaya kerja kolaboratif, dan pemberdayaan sumber daya manusia melalui pelatihan dan pengembangan kompetensi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
