Introduction
Adira Finance, salah satu perusahaan multifinance terkemuka di Indonesia, sedang mencari kandidat yang dinamis untuk mengisi posisi Remedial Officer – Collection di kantor kami yang berlokasi di Kota Binjai. Posisi ini berperan penting dalam memastikan proses penagihan piutang (A/R Overdue) berjalan tepat waktu, menjaga kesehatan keuangan perusahaan, serta mendukung pencapaian target penagihan tahunan.
Responsibilities
- Mengelola seluruh proses penagihan piutang yang telah jatuh tempo, termasuk monitoring, reminder, dan tindakan penagihan lanjutan.
- Menyusun jadwal penagihan harian dan mingguan serta memastikan kepatuhan terhadap SLA (Service Level Agreement) internal.
- Berkoordinasi dengan tim Credit, Legal, dan Customer Service untuk menyelesaikan permasalahan terkait keterlambatan pembayaran.
- Mengidentifikasi risiko kredit macet, melakukan analisis penyebab keterlambatan, dan memberikan rekomendasi strategi mitigasi.
- Melakukan negosiasi dengan debitur untuk menyepakati rencana pembayaran yang realistis dan sesuai kebijakan perusahaan.
- Mencatat semua aktivitas penagihan dalam sistem manajemen kredit dan menghasilkan laporan harian serta bulanan untuk manajemen.
- Memberikan pelatihan singkat kepada kolega baru tentang prosedur penagihan dan penggunaan tool penagihan digital.
- Menjaga integritas data, memastikan semua dokumen dan catatan penagihan akurat, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan.
- Berpartisipasi dalam program perbaikan proses (process improvement) untuk meningkatkan efisiensi penagihan.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah, memberikan pelayanan yang profesional, serta menjaga citra positif perusahaan.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/D4 (S1) semua jurusan; terbuka untuk lulusan baru yang memiliki motivasi tinggi.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau koleksi di industri multifinance menjadi nilai tambah.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Laki-laki.
- Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi pada pencapaian target penagihan.
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi yang efektif.
- Integritas tinggi, ulet, teliti, jujur, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan mengoperasikan sistem manajemen kredit dan aplikasi penagihan digital.
- Penempatan kerja di kantor Adira Finance sesuai domisili kandidat.
- Hari kerja Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 16:00.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan tunjangan tetap (transportasi, makan, dan kesehatan).
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa yang mencakup seluruh karyawan.
- Program pelatihan dan pengembangan karier, termasuk sertifikasi kredit dan penagihan.
- Kesempatan promosi cepat bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
- Fasilitas kerja modern, lingkungan yang kolaboratif, dan budaya kerja yang mendukung inovasi.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti khusus sesuai peraturan ketenagakerjaan.
- Program kesejahteraan karyawan, seperti kegiatan olahraga dan CSR perusahaan.
About Company
Adira Finance adalah bagian dari Grup Adira yang memiliki lebih dari 30 tahun pengalaman dalam menyediakan solusi pembiayaan konsumen, termasuk kredit kendaraan bermotor, kredit elektronik, dan pembiayaan usaha kecil. Dengan jaringan yang tersebar di lebih dari 200 cabang di seluruh Indonesia, Adira Finance berkomitmen memberikan layanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Perusahaan terus berinvestasi pada teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memperkuat hubungan dengan pelanggan, sehingga menjadi pilihan utama bagi mereka yang mencari solusi keuangan yang fleksibel dan terpercaya.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
