Introduction
Restoran kami yang berlokasi di pusat kota sedang membuka lowongan untuk posisi Waiter/Waitress pada Tim Pelayanan Restoran. Kami mencari individu yang enerjik, memiliki semangat layanan yang tinggi, serta mampu menciptakan pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Posisi ini merupakan bagian penting dari operasional harian kami, dimana setiap interaksi dengan pelanggan akan mencerminkan kualitas dan profesionalisme restoran.
Responsibilities
- Menyambut tamu dengan senyum, membantu mereka memilih menu, dan memberikan penjelasan singkat tentang hidangan serta minuman yang tersedia.
- Menyiapkan meja makan, memastikan kebersihan peralatan, dan menata peralatan makan sesuai standar restoran.
- Melakukan pencatatan pesanan secara akurat menggunakan sistem POS (Point of Sale) dan menyampaikan pesanan ke dapur tepat waktu.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tamu dengan cara yang rapi dan profesional, serta memastikan semua permintaan khusus terpenuhi.
- Memantau kebutuhan tamu selama makan, seperti pengisian ulang minuman, penyediaan tambahan bumbu, atau penanganan keluhan secara cepat dan sopan.
- Membersihkan meja setelah tamu selesai, mengatur ulang penataan, dan menyiapkan meja untuk tamu berikutnya.
- Berkoordinasi dengan tim dapur dan bar untuk memastikan sinkronisasi pesanan dan penyajian yang tepat waktu.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk membersihkan lantai, mengelola sampah, dan mengikuti prosedur keamanan pangan.
- Mengikuti pelatihan rutin mengenai menu baru, standar layanan, serta kebijakan keamanan dan kebersihan restoran.
- Berpartisipasi dalam rapat tim mingguan untuk berbagi pengalaman, memberikan masukan, dan meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan.
Requirements
- Usia minimal 23 tahun.
- Laki-laki atau perempuan (terbuka untuk semua gender).
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman di bidang pelayanan makanan dan minuman akan menjadi nilai plus.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan dasar dalam penggunaan sistem POS dan mengoperasikan peralatan restoran.
- Keterampilan kerja tim yang kuat serta kemampuan untuk beradaptasi dengan jadwal kerja fleksibel.
- Memiliki sikap profesional, integritas tinggi, dan keinginan untuk belajar serta berkembang dalam industri hospitality.
- Siap bekerja dari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja 08:00 – 17:00.
- Memiliki penampilan rapi, kebersihan pribadi yang terjaga, dan kemampuan menjaga standar kebersihan area kerja.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan tambahan tunjangan transportasi.
- Program bonus berbasis kinerja dan kepuasan pelanggan.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal maupun eksternal tentang layanan restoran, bahasa asing, dan manajemen makanan.
- Diskon khusus untuk makanan dan minuman di semua cabang restoran grup.
- Lingkungan kerja yang dinamis, ramah, dan mendukung pengembangan karir di industri hospitality.
- Jadwal kerja yang teratur dengan hari libur mingguan (Minggu).
About Company
Restoran kami merupakan bagian dari jaringan restoran terkemuka yang telah beroperasi selama lebih dari satu dekade. Dengan konsep kuliner modern yang menggabungkan cita rasa lokal dan internasional, kami berkomitmen untuk memberikan layanan prima dan pengalaman bersantap yang tak terlupakan. Tim kami terdiri dari profesional berpengalaman di bidang kuliner, manajemen layanan, dan pemasaran, yang bersama-sama menciptakan suasana hangat dan profesional bagi setiap tamu. Kami selalu mencari talenta baru yang bersemangat untuk tumbuh bersama kami, berkontribusi pada inovasi menu, serta meningkatkan standar layanan di industri makanan dan minuman.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
