Introduction
Restoran kami sedang mencari Professional Restaurant Waiter – Guest Service yang energik, berorientasi pada pelayanan prima, dan siap menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi tamu. Posisi ini cocok bagi mereka yang memiliki dasar pendidikan minimal SMA/SMK, berkomitmen pada etika kerja yang tinggi, serta ingin berkembang dalam industri hospitality yang dinamis.
Responsibilities
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, mencatat pesanan secara akurat, dan memastikan setiap kebutuhan tamu terpenuhi dengan cepat.
- Mengatur penataan meja, memastikan kebersihan dan kerapian area makan sesuai standar restoran.
- Memberikan rekomendasi menu, menjelaskan bahan dan cara penyajian, serta membantu tamu memilih minuman yang sesuai.
- Berkoordinasi dengan dapur dan bar untuk memastikan kecepatan dan kualitas penyajian makanan dan minuman.
- Mengelola transaksi pembayaran, termasuk penggunaan sistem POS, serta menyiapkan tagihan yang tepat.
- Menjaga kebersihan peralatan pelayanan, mengganti linen, dan menyiapkan area kerja setiap shift.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai standar pelayanan, keamanan makanan, dan protokol kebersihan.
- Menangani keluhan atau masukan tamu dengan sikap profesional, mencari solusi cepat, dan melaporkan kepada manajer bila diperlukan.
- Berperan aktif dalam tim, membantu rekan kerja selama periode sibuk, serta berkontribusi pada atmosfer kerja yang positif.
- Memastikan kepatuhan terhadap jadwal sholat lima waktu sesuai dengan nilai-nilai perusahaan yang menghormati keberagaman agama.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun (penyesuaian fleksibel sesuai regulasi).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Wajib melaksanakan sholat lima waktu secara konsisten.
- Keterampilan komunikasi yang baik, mampu berbicara dengan jelas dan sopan kepada tamu.
- Kecepatan dan ketangkasan dalam mengelola pesanan serta menyiapkan meja.
- Disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Keinginan kuat untuk belajar dan mengembangkan karier di bidang layanan makanan dan minuman.
- Pengalaman kerja di restoran atau café (diutamakan), namun fresh graduate dengan motivasi tinggi juga dipertimbangkan.
- Kemampuan bekerja dalam tim, menghormati peran masing‑masing, dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang kolaboratif.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan tambahan insentif berdasarkan kinerja layanan.
- Jadwal kerja tetap Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00, dengan cuti tahunan yang sesuai regulasi.
- Program pelatihan internal dan workshop peningkatan keterampilan profesional.
- Kesempatan promosi jabatan bagi yang menunjukkan performa unggul.
- Fasilitas makan siang gratis dan potongan harga khusus di restoran.
- Asuransi kesehatan dasar serta program kesejahteraan karyawan.
- Lingkungan kerja yang menghargai nilai religius, termasuk ruang sholat yang nyaman.
About Company
Restoran kami merupakan bagian dari grup hospitality terkemuka yang telah beroperasi selama lebih dari satu dekade di Indonesia. Dengan konsep kuliner yang menggabungkan cita rasa tradisional dan modern, kami melayani beragam segmen pasar, mulai dari keluarga, pebisnis, hingga wisatawan internasional. Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan yang berstandar internasional sambil tetap mengedepankan nilai-nilai lokal, termasuk kepedulian terhadap budaya dan agama. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang profesional, dinamis, dan selalu berfokus pada pertumbuhan pribadi serta kepuasan pelanggan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
