Introduction
PT. Ternate Solutions sedang mencari Field Collector yang energik dan berdedikasi untuk bergabung dalam proyek TERNATE. Posisi ini bertanggung jawab melakukan penagihan langsung ke konsumen di lapangan, memastikan alur pembayaran yang lancar, serta mendukung pencapaian target keuangan perusahaan. Kandidat yang terpilih akan bekerja pada jam kerja standar Senin‑Jumat, 08.00‑17.00, dan berkesempatan mengembangkan karir dalam lingkungan yang dinamis dan profesional.
Responsibilities
- Melakukan kunjungan ke rumah atau tempat usaha konsumen untuk menagih pembayaran tepat waktu.
- Menjelaskan rincian tagihan, menjawab pertanyaan, dan memberikan solusi pembayaran yang fleksibel.
- Mengumpulkan pembayaran tunai atau melalui metode transfer yang disepakati.
- Menyusun dan mengirimkan laporan harian serta laporan kunjungan mingguan kepada supervisor.
- Memastikan semua data penagihan tercatat akurat dalam sistem manajemen perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk mengatasi permasalahan pembayaran yang kompleks.
- Mencapai atau melampaui target penagihan yang telah ditetapkan setiap bulan.
- Menjaga hubungan baik dengan konsumen melalui komunikasi yang sopan, profesional, dan persuasif.
- Melakukan pemetaan wilayah kerja secara efisien untuk meminimalkan waktu perjalanan.
- Memberikan masukan kepada manajemen mengenai tren pembayaran dan potensi risiko kredit.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia antara 18 hingga 40 tahun.
- Jenis kelamin: laki‑laki.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang collection; pengalaman 2 tahun menjadi nilai tambah.
- Memiliki kendaraan roda dua yang layak serta SIM C yang masih berlaku.
- Mengenal area kerja secara detail dan mampu melakukan navigasi dengan efektif.
- Kemampuan komunikasi aktif, negosiasi biaya, serta penyelesaian sengketa yang baik.
- Komitmen tinggi terhadap target dan disiplin kerja.
- Integritas pribadi yang kuat dan kemampuan menjaga kerahasiaan data konsumen.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target.
- Tunjangan transportasi harian serta bahan bakar untuk kendaraan pribadi.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa bagi karyawan tetap.
- Program pelatihan dan pengembangan keterampilan penagihan serta negosiasi.
- Kesempatan promosi karir ke posisi supervisor atau manajer lapangan.
- Fasilitas cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti pribadi sesuai peraturan ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan budaya perusahaan yang terbuka.
About Company
PT. Ternate Solutions adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan dan manajemen aset dengan fokus pada solusi koleksi yang inovatif. Selama lebih dari satu dekade, perusahaan kami telah melayani ribuan klien di berbagai sektor, termasuk perbankan, telekomunikasi, dan utilitas publik. Dengan reputasi kuat dalam kepatuhan regulasi serta penerapan teknologi digital, TERNATE Project merupakan inisiatif strategis untuk memperluas jaringan penagihan di wilayah Indonesia bagian tengah. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada hasil, berkomitmen pada keunggulan layanan, dan selalu mengutamakan kepuasan pelanggan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
