PT TUNAS LINK INDONESIA merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang layanan pelanggan dan saat ini sedang mencari kandidat yang tepat untuk bergabung sebagai Staf Layanan Pelanggan. Sebagai Staf Layanan Pelanggan, Anda akan menjadi garda terdepan dalam menyediakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan memastikan kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama. Anda akan bekerja sama dengan tim untuk menangani berbagai pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan profesional dan efisien.
Tanggung Jawab
Sebagai Staf Layanan Pelanggan, beberapa tanggung jawab utama Anda akan meliputi:
- Menghandle pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan chat.
- Menyediakan informasi produk dan jasa dengan akurat dan ramah.
- Mengatasi masalah pelanggan dengan efektif dan profesional.
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengembangkan strategi untuk mencapai hal tersebut.
- Mengupdate pengetahuan tentang produk dan jasa perusahaan secara terus-menerus untuk memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.
Persyaratan
Untuk bergabung sebagai Staf Layanan Pelanggan di PT TUNAS LINK INDONESIA, Anda harus memenuhi beberapa persyaratan berikut:
- Pendidikan minimal D3/D4.
- Usia maksimal 28 tahun.
- Jenis kelamin perempuan.
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau bidang terkait.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Ramah, sopan, dan sabar dalam melayani pelanggan.
- Mampu menangani komplain dengan baik dan memiliki kemampuan problem solving.
Benefit dan Fasilitas
Sebagai karyawan PT TUNAS LINK INDONESIA, Anda akan mendapatkan berbagai benefit dan fasilitas, termasuk:
- Gaji yang kompetitif, mulai dari Rp 2.500.000,00 hingga Rp 4.000.000,00 per bulan.
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional.
- Peluang karir yang baik dan kesempatan untuk berkembang dalam perusahaan.
Tentang Perusahaan
PT TUNAS LINK INDONESIA adalah perusahaan yang berdedikasi untuk menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan. Kami memiliki komitmen yang kuat untuk membangun tim yang solid dan profesional, serta menyediakan lingkungan kerja yang mendukung dan inklusif. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan yang luar biasa dan ingin bergabung dengan tim kami, silakan mengirimkan lamaran Anda.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
