GG Suspension, perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan solusi suspensi berkualitas tinggi, saat ini membuka lowongan untuk posisi Customer Service Representative. Kami mencari individu yang berbakat dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Jika Anda adalah seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan, kami ingin mendengar dari Anda!
Tanggung Jawab
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan memiliki tanggung jawab yang penting dalam menjaga kepuasan pelanggan. Tugas-tugas utama Anda meliputi:
- Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang tepat.
- Menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan dengan memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan efektif.
- Melaporkan umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan layanan.
Persyaratan
Kami mencari kandidat yang memenuhi kriteria berikut:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Tidak diperlukan pengalaman kerja sebelumnya, namun pengalaman di bidang layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Kreatif dan memiliki inisiatif tinggi untuk menyelesaikan masalah.
- Berorientasi pada pelayanan yang memuaskan pelanggan.
Benefit/Fasilitas
Di GG Suspension, kami percaya bahwa karyawan yang bahagia akan menghasilkan pekerjaan yang lebih baik. Oleh karena itu, kami menawarkan berbagai keuntungan, antara lain:
- Gaji kompetitif antara Rp 1.000.000 hingga Rp 3.000.000.
- Jadwal kerja yang jelas, dari Senin hingga Sabtu, jam 08:00 hingga 17:00.
- Peluang untuk berkembang dan belajar dalam lingkungan kerja yang mendukung.
- Program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan.
Tentang Perusahaan
GG Suspension adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan terbaik dalam industri suspensi. Kami mengutamakan kepuasan pelanggan dan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pasar. Dengan budaya kerja yang kolaboratif dan mendukung, kami mengajak Anda untuk menjadi bagian dari tim kami yang dinamis.
Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan baru dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kirimkan lamaran Anda segera!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
