Introduction
PT. Multiguna Finance, perusahaan pembiayaan terkemuka di Jawa Tengah, sedang mencari profesional muda yang dinamis untuk bergabung sebagai Account Officer (Collection) di kantor cabang Pemalang. Posisi ini berperan penting dalam memastikan kelancaran arus kas perusahaan melalui penagihan piutang yang efektif dan tepat waktu. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan yang kolaboratif, dengan jam kerja Senin‑Sabtu, 08:00‑16:00, serta memiliki kesempatan untuk mengembangkan karir di industri multifinance yang terus tumbuh.
Responsibilities
- Mengelola proses penagihan A/R Overdue dengan rentang usia akun 61‑120 hari, memastikan target koleksi tercapai setiap bulan.
- Melakukan pemantauan harian terhadap status kredit nasabah, mengidentifikasi potensi risiko, dan mengusulkan tindakan preventif.
- Menghubungi nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk melakukan negosiasi pembayaran, serta mencatat hasil komunikasi secara akurat dalam sistem.
- Menyusun laporan koleksi mingguan dan bulanan yang mencakup analisis tren keterlambatan, rekomendasi perbaikan, dan pencapaian KPI.
- Bekerja sama dengan tim Credit Management, Legal, dan Customer Service untuk menyelesaikan permasalahan penagihan yang kompleks.
- Mengikuti prosedur kepatuhan internal serta regulasi OJK terkait penagihan dan perlindungan konsumen.
- Memberikan masukan untuk pengembangan kebijakan koleksi yang lebih efisien dan berorientasi pada kepuasan nasabah.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; D3/S1 semua jurusan lebih dipertimbangkan.
- Usia maksimal 30 tahun dan berjenis kelamin laki‑laki.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau layanan keuangan; pengalaman di perusahaan multifinance menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan tentang proses bisnis multifinance, termasuk siklus kredit dan prosedur penagihan.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat, termasuk kemampuan negosiasi, penyelesaian konflik, dan membangun hubungan baik dengan nasabah.
- Sikap integritas tinggi, ketelitian, keuletan, serta jujur dalam setiap tindakan.
- Mampu bekerja dengan target, mengatur prioritas, dan beradaptasi dengan perubahan beban kerja.
- Domisili di wilayah Pemalang atau sekitarnya, atau bersedia dipindahkan sesuai penempatan.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian koleksi.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja untuk karyawan serta keluarga.
- Tunjangan transportasi dan makan selama jam kerja.
- Program pelatihan dan pengembangan karir berkelanjutan, termasuk sertifikasi di bidang kredit dan koleksi.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keagamaan sesuai peraturan perusahaan.
- Lingkungan kerja yang mendukung keseimbangan hidup‑kerja dengan budaya tim yang kolaboratif.
About Company
PT. Multiguna Finance telah beroperasi lebih dari dua dekade, menyediakan solusi pembiayaan bagi konsumen dan pelaku usaha di seluruh Jawa Tengah. Dengan portofolio produk yang meliputi kredit kendaraan bermotor, kredit konsumen, dan pembiayaan alat produksi, perusahaan ini berkomitmen pada pertumbuhan inklusif dan pelayanan yang berorientasi pada nasabah. Mengedepankan teknologi, Multiguna Finance terus meningkatkan sistem manajemen risiko dan koleksi untuk memastikan kesehatan keuangan yang berkelanjutan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
