Introduction
Administrator Penyaluran Bisnis Operasional bertanggung jawab untuk memastikan alur kerja penyaluran pembiayaan berjalan lancar, mulai dari penerimaan order hingga penyampaian keputusan kredit kepada nasabah. Posisi ini berada di lini depan operasional perusahaan keuangan yang berfokus pada solusi pembiayaan konsumen melalui kanal bisnis (business channeling). Dengan dukungan teknologi sistem aplikasi modern, peran ini menjadi kunci dalam menjaga kualitas data, kecepatan proses, serta kepuasan pelanggan.
Anda akan berkolaborasi erat dengan Sales Officer, tim SHC (Service Help Center), serta unit penilaian risiko (RAC) untuk memastikan setiap aplikasi nasabah diproses sesuai prosedur dan standar kepatuhan. Lingkungan kerja yang dinamis menuntut ketelitian, kemampuan analisis, serta komunikasi yang efektif.
Responsibilities
- Menindaklanjuti order masuk yang berasal dari berbagai sumber business channeling, memastikan tidak ada order yang terlewat.
- Memverifikasi dan melengkapi data konsumen serta objek pembiayaan, termasuk dokumen identitas, data keuangan, dan jaminan, sebelum di‑input ke sistem.
- Menginput order yang masuk melalui platform “Dicicil Aja” ke dalam aplikasi internal dengan akurasi tinggi.
- Menghubungi nasabah untuk menyampaikan hasil persetujuan atau penolakan kredit secara profesional dan ramah.
- Mengirimkan order survei kepada Sales Officer Channeling untuk proses verifikasi lapangan.
- Berkoordinasi dengan tim SHC terkait status order nasabah yang sedang diproses, termasuk penanganan pertanyaan atau masalah teknis.
- Melakukan entry data nasabah ke dalam sistem secara konsisten, menjaga integritas data dan menghindari duplikasi.
- Memproses pengajuan nasabah berdasarkan hasil rekomendasi RAC dan grading nasabah, memastikan kepatuhan terhadap kebijakan risiko.
- Memberikan informasi persetujuan kredit kepada nasabah dengan jelas, termasuk penjelasan tentang tenor, bunga, dan jadwal pembayaran.
- Menyiapkan laporan harian mengenai jumlah order yang diproses, tingkat kelengkapan dokumen, dan status persetujuan.
- Berpartisipasi dalam perbaikan proses operasional dengan memberikan masukan berdasarkan temuan lapangan.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi, layanan pelanggan, atau operasional keuangan.
- Kemampuan administrasi yang kuat: pengarsipan digital, kompilasi dokumen, input data elektronik maupun fisik.
- Keahlian analisis data dasar, ketelitian dalam penyimpanan dan verifikasi data.
- Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang baik untuk berinteraksi dengan nasabah dan tim internal.
- Familiaritas dengan aplikasi perbankan atau fintech, serta kemampuan belajar sistem baru dengan cepat.
- Sikap proaktif, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Integritas tinggi dan memahami pentingnya kerahasiaan data nasabah.
Benefits
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
- Bantuan Hari Raya (THR) sesuai regulasi.
- Tunjangan komunikasi (pulsa/internet).
- Jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:00 dengan istirahat yang teratur.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan sertifikasi bidang keuangan.
- Program pengembangan karir dan promosi internal.
About Company
Perusahaan kami merupakan pemain utama dalam industri keuangan digital yang berfokus pada penyediaan solusi pembiayaan konsumen melalui berbagai kanal penjualan. Dengan jaringan yang luas dan teknologi berbasis cloud, kami membantu ribuan nasabah mengakses produk pembiayaan dengan proses cepat dan transparan. Komitmen kami terhadap inovasi, kepatuhan regulasi, dan layanan prima menjadikan kami tempat yang ideal bagi profesional yang ingin mengembangkan karir di bidang operasional keuangan. Bergabunglah bersama kami untuk berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi inklusif dan memperluas pengalaman Anda dalam lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
