Introduction
PT. Solusi Finansial Indonesia sedang mencari kandidat yang energik dan berdedikasi untuk mengisi posisi AEK Kanopan – Field Collection (FC). Posisi ini berlokasi di Aek Kanopan, Sumatera Utara, dengan jadwal kerja Senin sampai Sabtu, pukul 08:30‑17:30. Kandidat terpilih akan menjadi ujung tombak dalam menjaga hubungan dengan nasabah, mengoptimalkan penyelesaian pembayaran angsuran, serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan internal dan regulasi yang berlaku.
Responsibilities
- Mengelola portofolio nasabah yang telah menunggak pembayaran, memastikan komunikasi yang efektif dan solusi yang tepat.
- Melakukan kunjungan lapangan secara rutin ke daerah Aek Kanopan dan sekitarnya untuk menagih, mengumpulkan dokumen pendukung, serta melakukan verifikasi data nasabah.
- Menyiapkan dan menyampaikan laporan harian serta mingguan mengenai status penagihan, tantangan yang dihadapi, dan rekomendasi tindakan lanjutan.
- Menegosiasikan rencana pembayaran ulang (restrukturisasi) yang realistis, dengan tetap menjaga kepentingan perusahaan.
- Memberikan edukasi kepada nasabah tentang pentingnya disiplin pembayaran dan manfaat kredit yang bertanggung jawab.
- Berkoordinasi dengan tim internal, termasuk tim legal, operasional, dan keuangan, untuk menyelesaikan permasalahan yang kompleks.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan standar keamanan informasi dan peraturan perlindungan data pribadi.
- Mengidentifikasi potensi risiko kredit baru dan memberikan masukan kepada manajemen untuk tindakan preventif.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai teknik negosiasi, regulasi perbankan, dan penggunaan sistem manajemen koleksi.
Requirements
- Usia maksimal 28 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; D3/S1 dipertimbangkan lebih unggul.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan atau koleksi lapangan.
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik, dinamis, serta komunikatif.
- Menikmati pekerjaan yang berbasis lapangan dengan mobilitas tinggi.
- Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C yang masih berlaku.
- Kemampuan analisis data sederhana dan pengoperasian aplikasi Microsoft Office atau sistem koleksi digital.
- Integritas tinggi, disiplin, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Gender: Laki‑laki.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif yang disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Program insentif bulanan berdasarkan pencapaian target koleksi.
- Tunjangan THR (Tunjangan Hari Raya) sesuai regulasi ketenagakerjaan.
- BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan yang dikelola perusahaan.
- Fasilitas kendaraan operasional (jika diperlukan) dan uang saku harian untuk mobilitas lapangan.
- Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal dan sertifikasi profesional.
- Lingkungan kerja yang suportif, dengan budaya perusahaan yang menekankan kolaborasi dan inovasi.
About Company
PT. Solusi Finansial Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di sektor layanan keuangan mikro dan pinjaman konsumer di wilayah Indonesia bagian utara. Dengan lebih dari satu dekade pengalaman, perusahaan kami berkomitmen menyediakan solusi finansial yang inklusif, membantu masyarakat memperoleh akses kredit yang adil, serta mengedukasi nasabah tentang pengelolaan keuangan yang sehat. Kami mengedepankan nilai-nilai integritas, kecepatan layanan, dan kepuasan nasabah sebagai landasan utama dalam setiap aktivitas operasional.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
