Introduction

Perusahaan XYZ, sebuah perusahaan ritel terkemuka yang melayani ribuan pelanggan setiap harinya, sedang mencari individu yang energik dan berorientasi layanan untuk mengisi posisi Cashier Pelayanan Pelanggan & Penanganan Transaksi. Posisi ini berperan penting dalam menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan, akurat, dan cepat bagi setiap pelanggan. Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta pengalaman minimal satu tahun di bidang kasir, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami.

Responsibilities

Menerima pembayaran tunai, kartu debit/kredit, serta metode pembayaran digital dengan akurasi tinggi.
Melakukan proses pengembalian dana (refund) dan pertukaran barang sesuai kebijakan perusahaan.
Menjaga kebersihan dan kerapihan area kasir serta memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik.
Memberikan informasi produk, promosi, dan program loyalti kepada pelanggan secara ramah dan profesional.
Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan sikap empatik, serta menyelesaikannya atau mengeskalasikannya ke supervisor bila diperlukan.
Mengoperasikan sistem POS (Point of Sale) dan memastikan semua transaksi tercatat dengan tepat.
Berkoordinasi dengan tim penjualan, gudang, dan departemen layanan pelanggan untuk memastikan stok tersedia dan proses checkout berjalan lancar.
Menyusun laporan penjualan harian dan melaporkan selisih kas kepada manajemen.
Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan pengetahuan produk dan keterampilan layanan.

Requirements

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi kasir atau layanan pelanggan.
Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Usia maksimal 35 tahun (penyesuaian sesuai kebijakan perusahaan).
Memahami penggunaan sistem kasir (POS) dan perangkat lunak terkait.
Memiliki kemampuan matematika dasar dan ketelitian dalam menghitung uang.
Komunikatif, ramah, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Berorientasi pada detail, memiliki integritas tinggi, dan dapat menjaga kerahasiaan data transaksi.
Siap bekerja pada hari Senin – Sabtu dengan jam kerja 08:00 – 17:00.

Benefits

Gaji kompetitif sesuai standar industri ritel.
Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
Tunjangan transportasi dan makan siang.
Cuti tahunan berbayar dan cuti tambahan pada hari raya keagamaan.
Program bonus berbasis pencapaian penjualan bulanan.
Kesempatan mengikuti pelatihan internal serta workshop pengembangan diri.
Lingkungan kerja yang ramah, dinamis, dan mendukung kolaborasi tim.
Fasilitas ruang istirahat yang nyaman serta area rekreasi bagi karyawan.

About Company

PT. XYZ Retail Indonesia telah berdiri lebih dari dua dekade dan mengoperasikan jaringan toko yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Dengan fokus pada kualitas produk, inovasi layanan, dan kepuasan pelanggan, perusahaan terus berupaya meningkatkan standar ritel modern. Kami berkomitmen menciptakan budaya kerja yang inklusif, memberikan peluang karir yang jelas, serta mendukung pertumbuhan profesional setiap anggota tim. Bergabung dengan XYZ berarti Anda menjadi bagian dari tim yang bersemangat, berorientasi pada hasil, dan siap memberikan nilai tambah bagi pelanggan serta perusahaan.

Pengalaman

Gender

Pendidikan

Skill