Introduction
PT Home Credit Indonesia membuka kesempatan karir bagi individu yang energik dan berorientasi layanan pelanggan untuk bergabung sebagai Crew Store – Area Lampung. Posisi ini berada di bawah divisi Sales Associate dan berlokasi di toko‑toko mitra di seluruh wilayah Lampung. Kami mencari kandidat yang mampu menjalin hubungan baik dengan konsumen, memberikan edukasi produk secara profesional, serta berkontribusi pada pertumbuhan penjualan kredit konsumen di pasar regional.
Pekerjaan ini cocok bagi mereka yang memiliki semangat tinggi, senyum ramah, serta keinginan untuk berkembang dalam industri keuangan konsumen. Baik fresh graduate maupun pelamar dengan pengalaman minimal satu tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan dipersilakan melamar.
Responsibilities
- Menawarkan solusi pembelian secara kredit (cicilan) kepada pengunjung toko yang tertarik membeli barang.
- Mengedukasi nasabah tentang produk, prosedur, dan manfaat Home Credit Indonesia secara jelas dan transparan.
- Menjalankan proses aplikasi kredit secara cepat, memastikan dokumen lengkap, dan menginput data ke sistem internal.
- Memberikan layanan purna jual, termasuk menanggapi pertanyaan atau keluhan nasabah dengan sikap profesional.
- Berkoordinasi dengan tim toko dan manajemen wilayah untuk mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
- Mengamati tren pasar lokal, mengidentifikasi peluang penjualan tambahan, serta menyampaikan feedback kepada kantor pusat.
- Menjaga kebersihan dan penataan area kerja sesuai standar perusahaan, termasuk menampilkan materi promosi yang relevan.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan, perlindungan konsumen, dan kebijakan internal Home Credit.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK/MA atau setara (Paket C).
- Usia tidak dibatasi, namun kemampuan beradaptasi dan stamina kerja yang baik sangat diperlukan.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penjualan, layanan pelanggan, atau perbankan menjadi nilai tambah; fresh graduate yang memiliki motivasi tinggi juga dipertimbangkan.
- Keterampilan komunikasi verbal dan non‑verbal yang kuat, serta kemampuan menjual secara persuasif.
- Berorientasi pada pelayanan dengan senyum ramah, sikap sopan, dan kemampuan bekerja dalam tim.
- Berdomisili di Lampung atau bersedia relokasi ke wilayah Lampung dan sekitarnya.
- Mampu bekerja pada shift 11.00‑21.00, Senin‑Sabtu, dengan fleksibilitas menyesuaikan kebutuhan toko.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk kredit konsumen serta kemampuan menggunakan aplikasi komputer dasar.
Benefits
- Jalur karir yang jelas dengan peluang promosi ke posisi Supervisor, Area Manager, atau posisi strategis lainnya.
- Bonus tanpa batas berdasarkan pencapaian target penjualan individu dan tim.
- Service fee tambahan untuk setiap transaksi berhasil.
- Program liburan ke luar negeri hingga empat kali dalam setahun bagi karyawan berprestasi.
- Asuransi kesehatan komprehensif yang mencakup rawat inap, rawat jalan, dan manfaat tambahan.
- Pelatihan intensif tentang produk Home Credit, teknik penjualan, dan layanan pelanggan.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan perjalanan bagi karyawan yang ditempatkan di luar domisili.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung inovasi.
About Company
PT Home Credit Indonesia merupakan bagian dari jaringan global Home Credit Group yang beroperasi di lebih dari 10 negara. Kami menyediakan solusi kredit konsumen yang mudah, cepat, dan terjangkau, membantu jutaan pelanggan mewujudkan keinginan mereka melalui pembelian barang secara cicilan. Dengan komitmen pada inklusi keuangan, teknologi digital, dan layanan pelanggan yang unggul, Home Credit terus memperluas jaringan toko mitra di seluruh Indonesia, termasuk provinsi Lampung.
Visi kami adalah menjadi pilihan utama bagi konsumen yang mencari kemudahan dalam berbelanja, sementara misi kami mencakup penyediaan produk kredit yang transparan, edukatif, dan berkelanjutan. Bergabung bersama Home Credit berarti menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada pertumbuhan pribadi, pencapaian target bisnis, serta memberikan dampak positif bagi masyarakat.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
