Introduction
Perusahaan layanan keuangan terkemuka di Indonesia membuka lowongan untuk posisi Field Collector – Wilayah Manado. Kandidat yang terpilih akan bertanggung jawab melakukan penagihan secara langsung kepada nasabah di lapangan, memastikan arus kas perusahaan tetap lancar, serta membangun hubungan yang baik dengan konsumen. Posisi ini sangat penting dalam mendukung pertumbuhan bisnis dan menjaga kualitas portofolio kredit perusahaan.
Responsibilities
- Mengunjungi konsumen secara langsung di area Manado untuk melakukan penagihan tagihan yang jatuh tempo.
- Melakukan pengambilan pembayaran tunai atau transfer dari konsumen serta memastikan dokumentasi yang akurat.
- Menyusun laporan kunjungan harian dan mingguan yang mencakup status penagihan, tantangan yang dihadapi, serta rekomendasi tindakan lanjutan.
- Bernegosiasi dengan konsumen yang mengalami kesulitan pembayaran untuk menyusun rencana pembayaran yang realistis.
- Mencapai atau melampaui target penagihan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan, memberikan edukasi singkat tentang pentingnya pemenuhan kewajiban finansial.
- Melaporkan temuan penting kepada tim koleksi pusat, termasuk potensi risiko kredit atau indikasi penipuan.
- Menjaga keamanan diri dan aset perusahaan selama proses penagihan di lapangan.
Requirements
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja sebagai kolektor atau di bidang penagihan minimal 2 tahun, dengan pengalaman minimal 1 tahun dianggap sebagai nilai tambah.
- Memiliki kendaraan roda dua yang layak serta SIM C yang masih berlaku.
- Pengetahuan yang baik tentang area Manado dan sekitarnya, termasuk jaringan jalan dan titik-titik penting.
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat, mampu menghadapi situasi yang menantang dengan profesionalisme.
- Memiliki integritas tinggi, disiplin, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Fleksibilitas untuk bekerja Senin–Jumat, pukul 09.00–18.00, dan siap melakukan perjalanan ke lokasi konsumen.
- Kemampuan mengoperasikan perangkat mobile untuk input data lapangan serta mengirimkan laporan secara real‑time.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Tunjangan transportasi harian dan bahan bakar untuk mendukung aktivitas di lapangan.
- Asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
- Program pelatihan dan pengembangan profesional secara berkala, termasuk pelatihan teknik negosiasi dan manajemen risiko.
- Kesempatan karir yang jelas dengan jalur promosi ke posisi Supervisor Koleksi atau Manajer Area.
- Fasilitas cuti tahunan, cuti sakit, serta hari libur nasional.
- Lingkungan kerja yang mendukung, dengan budaya kolaboratif dan nilai-nilai integritas.
About Company
Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama di sektor layanan keuangan dan pembiayaan konsumen di Indonesia. Dengan jaringan yang luas di seluruh wilayah Nusantara, kami menawarkan produk kredit yang fleksibel, solusi pembiayaan usaha mikro, serta layanan pinjaman pribadi. Visi kami adalah menjadi partner keuangan terpercaya yang memberdayakan masyarakat melalui akses kredit yang adil dan transparan. Kami berkomitmen pada prinsip tata kelola perusahaan yang baik, inovasi berkelanjutan, serta pengembangan sumber daya manusia yang berorientasi pada kualitas layanan. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada hasil, dan selalu menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
