Introduction
PT. Sei Rampah sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi target untuk mengisi posisi Mitra Collection Back End (MCBE). Posisi ini berada dalam Tim Sei Rampah yang berfokus pada penagihan akun piutang (A/R) overdue, penanganan mitra bermasalah, serta pendukung operasional cabang dalam proses penagihan. Kami membuka kesempatan bagi semua jenjang pendidikan, baik yang berpengalaman maupun fresh graduate, dengan harapan menemukan individu yang memiliki integritas tinggi, kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, dan semangat kerja yang ulet.
Responsibilities
- Mengelola dan memastikan pelaksanaan kegiatan penagihan A/R overdue secara tepat waktu, termasuk pemantauan status pembayaran dan pencatatan hasil penagihan.
- Melakukan kunjungan langsung ke nasabah untuk melakukan penagihan, memberikan klarifikasi terkait tunggakan, serta membangun hubungan yang konstruktif.
- Mendukung cabang dalam proses penanganan mitra bermasalah, termasuk identifikasi risiko, penyusunan rencana pemulihan, dan koordinasi dengan tim legal bila diperlukan.
- Mencapai target penagihan yang ditetapkan perusahaan, termasuk penarikan unit nasabah bermasalah serta pencapaian KPI harian, mingguan, dan bulanan.
- Menyiapkan laporan harian tentang status penagihan, analisis penyebab keterlambatan, dan rekomendasi perbaikan proses bisnis.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan negosiasi, teknik penagihan, serta pemahaman regulasi multifinance.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan kebijakan perusahaan dan regulasi yang berlaku.
Requirements
- Pendidikan: Semua jenjang, baik lulusan SMA/SMK maupun perguruan tinggi.
- Usia: Minimal 18 tahun, maksimal 65 tahun.
- Jenis kelamin: Laki‑laki.
- Pengalaman: Terbuka untuk kandidat tanpa pengalaman (non‑pengalaman).
- Memahami proses bisnis multifinance dan memiliki orientasi pada pencapaian target.
- Memiliki kemampuan interpersonal, komunikasi, negosiasi, integritas, ketelitian, kejujuran, serta ketangguhan dalam menghadapi tantangan.
- Memiliki Kartu SPPI (jika ada akan menjadi nilai tambah).
- Kemampuan dalam pemantauan kredit, proses kredit, proses penagihan utang, dan keterampilan komunikasi antarpersonal.
- Fleksibilitas jam kerja dengan jadwal kerja Senin‑Minggu, pukul 08:00‑16:00.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan bonus berbasis pencapaian target penagihan.
- Jadwal kerja fleksibel yang memungkinkan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa untuk karyawan serta keluarga inti.
- Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkelanjutan, termasuk sertifikasi SPPI.
- Tunjangan transportasi atau fasilitas kendaraan operasional untuk kunjungan nasabah.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti hari besar nasional.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan tim yang mendukung pertumbuhan karir.
About Company
PT. Sei Rampah merupakan bagian dari grup perusahaan multifinance terkemuka di Indonesia yang menyediakan solusi pembiayaan untuk berbagai segmen pasar, termasuk kendaraan bermotor, peralatan industri, dan konsumer. Dengan jaringan cabang yang tersebar luas, perusahaan kami mengedepankan layanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Budaya kerja kami menekankan integritas, inovasi, serta komitmen terhadap tanggung jawab sosial perusahaan. Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian dari tim profesional yang bertekad meningkatkan kualitas layanan penagihan dan mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
