Introduction
Adira Finance adalah salah satu perusahaan multifinance terkemuka di Indonesia yang menyediakan solusi pembiayaan konsumen di berbagai sektor, termasuk otomotif, rumah tangga, dan usaha mikro. Dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh provinsi, termasuk Kebumen, Jawa Tengah, Adira berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Kami sedang mencari Officer Remedial (Collection) yang energik, berintegritas, dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat untuk bergabung dalam tim penagihan kami.
Responsibilities
- Mengelola proses penagihan (A/R Overdue) secara menyeluruh, mulai dari pemantauan hingga penyelesaian tunggakan.
- Melakukan kontak proaktif dengan debitur melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
- Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai status penagihan, tingkat keberhasilan, serta rekomendasi perbaikan proses.
- Berkoordinasi dengan tim kredit, legal, dan operasional untuk memastikan penanganan kasus yang kompleks sesuai prosedur perusahaan.
- Menjaga kepatuhan terhadap regulasi OJK dan kebijakan internal perusahaan dalam setiap tindakan penagihan.
- Mengidentifikasi pola risiko kredit dan memberikan masukan untuk strategi mitigasi risiko yang lebih efektif.
- Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban kredit dan manfaat program restrukturisasi.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal serta kegiatan peningkatan kompetensi yang diselenggarakan perusahaan.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/D4 atau S1 dari semua jurusan; lulusan baru dipersilakan melamar.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau manajemen kredit menjadi nilai tambah.
- Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat terhadap target.
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk negosiasi yang efektif.
- Integritas tinggi, kejujuran, ketelitian, serta ketangguhan mental dalam menghadapi situasi tekanan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan fleksibilitas penempatan di seluruh cabang Adira sesuai domisili.
- Familiar dengan penggunaan sistem manajemen kredit dan perangkat lunak penagihan.
- Memiliki skill khusus: pemantauan kredit, proses kredit, proses penagihan utang, serta keterampilan komunikasi antarpersonal.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan tetap (tunjangan transportasi, makan, dan kesehatan).
- Program bonus berbasis pencapaian target koleksi bulanan dan tahunan.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
- Kesempatan pengembangan karir melalui program pelatihan internal, sertifikasi kredit, dan rotasi posisi.
- Cuti tahunan yang fleksibel serta kebijakan cuti sakit yang mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
- Fasilitas transportasi atau reimbursemen biaya perjalanan bagi yang ditempatkan di cabang luar kota.
- Lingkungan kerja yang profesional, kolaboratif, dan berbudaya inklusif.
About Company
Adira Finance, bagian dari Grup Adira, telah beroperasi lebih dari dua dekade melayani lebih dari satu juta nasabah di seluruh Indonesia. Dengan portofolio produk yang terus berkembang, perusahaan menempatkan inovasi teknologi sebagai inti strategi untuk mempercepat proses kredit dan meningkatkan pengalaman nasabah. Kantor pusat berada di Jakarta, namun jaringan cabang yang luas, termasuk di Kebumen, memungkinkan Adira menjangkau daerah‑daerah dengan kebutuhan pembiayaan yang beragam.
Budaya kerja Adira menekankan nilai-nilai integritas, kolaborasi, serta orientasi pada hasil. Kami percaya bahwa keberhasilan kolektif dimulai dari kontribusi individu yang berkomitmen pada standar etika tinggi dan pelayanan prima. Bergabung dengan Adira berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berpeluang untuk tumbuh secara profesional, dan berkontribusi pada pembangunan ekonomi bangsa melalui pembiayaan yang inklusif.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
