Introduction
PT. Sibuhan Group, perusahaan terkemuka di bidang pembiayaan multifinance, sedang mencari kandidat yang berdedikasi untuk mengisi posisi Officer Remedial (Collection). Peran ini sangat penting dalam memastikan arus kas perusahaan tetap sehat melalui penagihan yang efektif dan penanganan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, integritas tinggi, serta semangat untuk mencapai target, posisi ini menawarkan tantangan karir yang menarik dalam lingkungan kerja profesional.
Responsibilities
- Mengelola dan memastikan pelaksanaan kegiatan penagihan A/R overdue secara tepat waktu, termasuk pemantauan status pembayaran dan pembuatan laporan harian.
- Melakukan kunjungan langsung ke nasabah untuk melakukan penagihan, menjelaskan konsekuensi keterlambatan, serta menawarkan solusi restrukturisasi pembayaran bila diperlukan.
- Bekerjasama dengan cabang dalam proses penanganan mitra bermasalah, termasuk penyusunan rencana pemulihan kredit dan koordinasi dengan tim legal bila diperlukan.
- Mencapai target penagihan yang ditetapkan oleh perusahaan, dengan mengoptimalkan strategi koleksi berbasis data historis dan analisis risiko.
- Menjalin hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi interpersonal yang efektif, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan meskipun berada dalam proses penagihan.
- Melaporkan hasil penagihan secara periodik kepada atasan, serta memberikan rekomendasi perbaikan proses bisnis multifinance.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal mengenai kebijakan kredit, prosedur penagihan, dan teknik negosiasi untuk meningkatkan kompetensi tim.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/D4 atau S1 semua jurusan; lulusan baru dipertimbangkan bila memiliki motivasi tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun, dengan batas usia ideal 29 tahun.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau collection; pengalaman di industri multifinance menjadi nilai tambah.
- Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat pada pencapaian target.
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk negosiasi, persuasi, dan penyelesaian konflik.
- Sikap integritas, keuletan, ketelitian, dan kejujuran dalam setiap tindakan.
- Kemampuan menggunakan perangkat lunak manajemen kredit dan sistem informasi keuangan.
- Penempatan sesuai domisili kandidat, dengan jam kerja Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan sistem insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Asuransi kesehatan dan jiwa yang mencakup anggota keluarga langsung.
- Program pengembangan karir melalui pelatihan internal dan sertifikasi industri.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti khusus sesuai peraturan ketenagakerjaan.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi bagi yang bekerja di luar kantor pusat.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan budaya perusahaan yang mengedepankan integritas.
About Company
PT. Sibuhan Group telah beroperasi selama lebih dari dua dekade, menyediakan solusi pembiayaan untuk konsumen dan pelaku usaha kecil hingga menengah. Dengan portofolio produk yang meliputi pembiayaan kendaraan, peralatan, serta kredit mikro, perusahaan kami terus berinovasi dalam meningkatkan layanan keuangan yang inklusif. Kami berkomitmen pada tata kelola perusahaan yang baik, pengembangan sumber daya manusia, dan kontribusi positif bagi masyarakat melalui program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR). Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada hasil, dan selalu berupaya memberikan nilai tambah bagi nasabah serta pemangku kepentingan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
