Introduction
PT. Retail Prima Indonesia sedang mencari Pelayan Toko Ritel dengan Keterampilan Layanan Pelanggan yang energik, berorientasi pada penjualan, dan memiliki kemampuan berinteraksi dengan pelanggan secara profesional. Posisi ini berada di lingkungan ritel yang dinamis, di mana setiap hari Anda akan berkontribusi langsung pada pencapaian target penjualan dan kepuasan pelanggan. Kami membuka kesempatan bagi lulusan SMA/SMK atau sederajat yang siap belajar, berkembang, dan menjadi bagian penting dalam tim penjualan kami.
Responsibilities
- Mencapai dan melampaui sales target yang ditetapkan melalui strategi up‑selling dan cross‑selling yang proaktif.
- Menganalisa kebutuhan dan keinginan pelanggan, memberikan rekomendasi produk yang tepat, serta membantu mereka membuat keputusan pembelian yang optimal.
- Menggunakan materi promosi yang disediakan tim marketing, menempatkannya di lokasi strategis, dan memastikan pelanggan sadar serta tertarik dengan promo yang sedang berjalan.
- Menanggapi pertanyaan, keluhan, atau komplain pelanggan dengan sikap bijak, empatik, dan solusi yang cepat.
- Menjaga kebersihan dan kerapian seluruh area penjualan sesuai jadwal piket serta menggunakan form ceklis toko untuk memastikan standar visual terpenuhi.
- Membersihkan, merapikan, dan memeriksa rak serta barang dagangan, memastikan tidak ada produk yang kedaluwarsa atau kemasannya rusak.
- Memastikan ketersediaan barang di rak display dengan mengisi ulang secara sigap ketika rak mulai kosong.
- Menata produk sesuai prinsip FEFO (First Expired First Out) atau FIFO (First In First Out) untuk mengoptimalkan rotasi stok.
- Berkoordinasi dengan Store Supervisor atau Assistant Store dalam pelaksanaan tugas tambahan, termasuk inventarisasi, pengaturan stok, dan pelaporan harian.
- Mengumpulkan data penjualan harian dan memberikan masukan kepada tim manajemen untuk perbaikan strategi pemasaran.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Semua gender dipersilakan melamar.
- Tidak ada batasan usia, selama memiliki motivasi tinggi.
- Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dengan semangat belajar diprioritaskan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, serta mampu membangun hubungan positif dengan pelanggan.
- Keterampilan dasar administrasi penjualan, termasuk pencatatan transaksi dan pengelolaan laporan sederhana.
- Ketelitian dalam menjaga kebersihan, penataan barang, serta memeriksa kualitas produk.
- Kemampuan bekerja dalam tim maupun secara mandiri, dengan sikap proaktif dan orientasi pada hasil.
- Fleksibilitas jadwal kerja, dengan jam kerja 08:45 – 17:00 dan hari kerja yang akan diinformasikan lebih lanjut.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan sistem insentif berbasis pencapaian target penjualan.
- Pelatihan rutin dalam penjualan, layanan pelanggan, dan manajemen stok.
- Kesempatan berkembang menjadi Supervisor Store atau posisi manajerial lainnya.
- Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.
- Diskon khusus produk toko untuk karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya kolaboratif.
- Transportasi atau tunjangan transportasi sesuai kebijakan perusahaan.
About Company
PT. Retail Prima Indonesia adalah jaringan toko ritel terkemuka yang melayani kebutuhan konsumen sehari‑hari di lebih dari 50 outlet di seluruh Indonesia. Dengan fokus pada produk berkualitas, pelayanan yang ramah, dan inovasi promosi, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi semua pelanggan. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset utama, sehingga terus berinvestasi dalam pengembangan kompetensi serta menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan berorientasi pada pertumbuhan bersama.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
