Introduction
PT BCA Finance, salah satu anak perusahaan terkemuka di bidang pembiayaan konsumen, sedang mencari Petugas Hubungan Pelanggan untuk memperkuat tim di wilayah Cimahi. Posisi ini berfokus pada pengembangan jaringan, pemasaran produk, serta membangun relasi yang solid dengan mitra dan nasabah. Kandidat yang ideal memiliki semangat kerja lapangan, kemampuan analitis, dan kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu mencapai target penjualan serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
Responsibilities
- Memasarkan produk BCA Finance secara proaktif, termasuk menjelaskan fitur, manfaat, dan persyaratan kepada calon nasabah.
- Memperluas pasar dengan mengidentifikasi dan mengembangkan jaringan mitra bisnis di wilayah Cimahi dan sekitarnya.
- Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan rekanan, dealer, dan institusi keuangan yang berhubungan dengan produk pembiayaan.
- Melakukan survei lapangan serta analisa data kelayakan konsumen untuk menilai risiko dan potensi kredit.
- Menyusun laporan harian/mingguan mengenai aktivitas penjualan, prospek, serta feedback pasar.
- Bekerja sama dengan tim internal (marketing, credit, operasional) untuk memastikan proses persetujuan kredit berjalan lancar.
- Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai prosedur, dokumen, dan tanggung jawab dalam pembiayaan.
- Berpartisipasi dalam program promosi, pameran, atau event komunitas guna meningkatkan brand awareness BCA Finance.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/D4, S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2,50.
- Usia maksimal tidak dibatasi, terbuka untuk semua generasi.
- Gender: semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi aktif, analitis, serta orientasi pada pelayanan pelanggan.
- Menyukai pekerjaan di lapangan dan siap bekerja dengan target yang menantang.
- Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi untuk mobilitas di wilayah Cimahi.
- Berdomisili di area Cimahi atau sekitarnya.
- Siap bekerja Senin‑Jumat, pukul 08:30‑17:30.
- Mematuhi peraturan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi serta kebijakan internal perusahaan.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif ditambah insentif penjualan yang menarik.
- Program tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan ketenagakerjaan (BPJS Ketenagakerjaan).
- Asuransi jiwa perusahaan dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan pelatihan dan sertifikasi di bidang penjualan, analisis kredit, dan layanan pelanggan.
- Fasilitas transportasi atau allowance bahan bakar untuk mendukung mobilitas lapangan.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti bersalin/ayah yang sesuai regulasi.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang mengedepankan integritas dan inovasi.
- Program pengembangan karir yang jelas, termasuk jalur promosi ke posisi senior atau manajerial.
About Company
PT BCA Finance adalah bagian dari grup BCA yang berkomitmen memberikan solusi pembiayaan fleksibel untuk konsumen individu maupun usaha kecil menengah. Dengan jaringan lebih dari 300 cabang di seluruh Indonesia, BCA Finance menawarkan produk seperti kredit kendaraan bermotor, kredit rumah, dan kredit konsumsi dengan proses yang cepat dan transparan. Perusahaan menempatkan nilai-nilai kepatuhan, inovasi, dan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama, serta terus beradaptasi dengan regulasi terbaru, termasuk Undang‑Undang Perlindungan Data Pribadi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
