Introduction
Petugas Lapangan – Wilayah Muara Enim merupakan posisi kunci dalam tim penagihan kami. Kami membuka lowongan bagi individu yang energik, komunikatif, dan berorientasi target untuk melakukan kunjungan langsung ke rumah nasabah di area Muara Enim. Posisi ini sangat penting untuk memastikan alur pembayaran cicilan kredit berjalan lancar serta mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan secara keseluruhan.
Responsibilities
- Mengunjungi rumah pelanggan secara rutin untuk melakukan penagihan kepada nasabah yang terlambat membayar cicilan kredit.
- Memastikan proses penagihan dilakukan sesuai dengan prosedur standar operasional perusahaan, termasuk pencatatan hasil kunjungan dan konfirmasi pembayaran.
- Mencapai target penagihan bulanan yang ditetapkan oleh manajemen, dengan fokus pada peningkatan tingkat penyelesaian hutang.
- Memenuhi target kunjungan harian, memastikan setiap area di Muara Enim tercover secara optimal.
- Memberikan edukasi singkat kepada nasabah mengenai manfaat pembayaran tepat waktu serta solusi restrukturisasi bila diperlukan.
- Mengumpulkan data pasar lokal, mengidentifikasi potensi risiko, dan melaporkan temuan kepada supervisor.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah, membangun kepercayaan, dan meningkatkan citra positif perusahaan di masyarakat.
- Menggunakan perangkat mobile atau aplikasi internal untuk menginput data secara real‑time, sehingga tim back‑office dapat memproses pembayaran dengan cepat.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK/MA atau sederajat.
- Usia tidak terbatas, dengan semangat kerja yang tinggi.
- Jenis kelamin: terbuka untuk semua gender.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang field collection menjadi nilai tambah, namun fresh graduate yang memiliki motivasi kuat juga dipersilakan melamar.
- Memiliki SIM C aktif dan sepeda motor pribadi untuk mobilitas lapangan.
- Mengetahui dengan baik wilayah Muara Enim serta sekitarnya.
- Kemampuan komunikasi yang baik, bersikap ramah, sabar, serta mampu bernegosiasi dengan nasabah yang beragam.
- Berorientasi pada target, disiplin, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Kemampuan mengoperasikan smartphone dan aplikasi penagihan digital.
- Bersedia bekerja pada hari kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00.
Benefits
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai standar industri.
- Bonus tanpa batas yang berhubungan langsung dengan pencapaian target penagihan.
- Tunjangan transportasi serta uang pulsa untuk mendukung aktivitas lapangan.
- Program jenjang karir yang jelas, memungkinkan kenaikan posisi hingga level manajerial dalam grup perusahaan.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
- Pelatihan rutin mengenai teknik penagihan, layanan pelanggan, dan penggunaan sistem digital.
- Kesempatan berkarir luas di lingkungan perusahaan yang dinamis dan berkembang pesat.
About Company
Perusahaan kami merupakan bagian dari grup keuangan terkemuka di Indonesia yang bergerak di bidang pembiayaan konsumen, kredit kendaraan, dan solusi pinjaman mikro. Dengan jaringan yang tersebar di seluruh provinsi, kami berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada nasabah serta menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung pertumbuhan profesional. Budaya perusahaan menekankan integritas, kolaborasi, dan inovasi, sehingga setiap karyawan memiliki kesempatan untuk mengembangkan kemampuan mereka serta berkontribusi pada pencapaian tujuan bisnis jangka panjang.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
