Introduction
Perusahaan kami, yang bergerak di bidang layanan keuangan dan penagihan di wilayah Kalimantan Barat, sedang mencari kandidat yang energik dan komunikatif untuk mengisi posisi Petugas Pengumpulan Lapangan (FC) – Landak. Posisi ini berperan penting dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah, memastikan kelancaran pembayaran angsuran, serta memberikan solusi yang tepat dan profesional dalam proses penagihan. Lokasi kerja berada di Landak, Kalimantan Barat dengan jadwal kerja Senin hingga Sabtu, pukul 08:30 – 17:30.
Responsibilities
- Mengelola dan memantau akun nasabah secara aktif, termasuk memverifikasi status pembayaran dan melakukan follow‑up rutin.
- Memberikan solusi penyelesaian pembayaran angsuran yang sesuai dengan kemampuan nasabah, termasuk penyusunan rencana pembayaran ulang.
- Melakukan kunjungan lapangan ke wilayah penugasan, menjalin komunikasi langsung dengan nasabah, serta membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang.
- Menjalankan negosiasi pembayaran dengan cara yang persuasif namun tetap menghormati hak dan kepentingan nasabah.
- Mencatat seluruh aktivitas penagihan secara akurat dalam sistem perusahaan, termasuk laporan harian dan progres penagihan.
- Berkoordinasi dengan tim internal, seperti tim legal, keuangan, dan layanan pelanggan, untuk menyelesaikan permasalahan yang kompleks.
- Memberikan masukan terkait tren pembayaran, tantangan lapangan, serta rekomendasi perbaikan proses penagihan.
- Mengikuti pelatihan reguler mengenai kebijakan perusahaan, peraturan perundang‑undangan terkait penagihan, dan teknik komunikasi efektif.
Requirements
- Usia maksimal 28 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; D3 atau S1 dipertimbangkan sebagai nilai tambah.
- Laki‑laki dengan kemampuan negosiasi yang baik.
- Memiliki sikap dinamis, komunikatif, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Menyukai pekerjaan lapangan serta siap menghadapi tantangan di berbagai kondisi geografis.
- Memiliki kendaraan pribadi berupa sepeda motor dan SIM C yang masih berlaku.
- Keterampilan komunikasi yang kuat, termasuk kemampuan mendengarkan, menyampaikan informasi secara jelas, dan membangun hubungan baik dengan nasabah.
- Integritas tinggi, kejujuran, dan orientasi pada pencapaian target.
Benefits
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai standar industri.
- Program BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan.
- Insentif bulanan berdasarkan pencapaian target penagihan.
- Tunjangan Hari Raya (THR) sesuai regulasi.
- Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal dan sertifikasi profesional.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi dan pertumbuhan pribadi.
About Company
Perusahaan kami telah berdiri lebih dari satu dekade di sektor keuangan, khususnya dalam layanan penagihan dan manajemen risiko. Dengan jaringan luas di seluruh Kalimantan Barat, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah serta menciptakan nilai tambah bagi semua pemangku kepentingan. Budaya kerja kami menekankan profesionalisme, inovasi, dan tanggung jawab sosial, sehingga setiap karyawan dapat berkontribusi secara maksimal dan merasakan kebanggaan dalam setiap pencapaian. Bergabunglah bersama kami, dan jadilah bagian dari tim yang berorientasi pada solusi serta pertumbuhan berkelanjutan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
