Introduction
PT English 1 Center sedang mencari Progress Advisor Lead – Corporate Growth Strategy yang dinamis dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim pengembangan strategi pertumbuhan korporat kami. Posisi ini bertanggung jawab memastikan pengalaman belajar yang optimal bagi siswa dan kepuasan pelanggan, sekaligus mendukung pencapaian target penjualan melalui retensi siswa yang tinggi. Kandidat ideal memiliki latar belakang pendidikan minimal S1, pengalaman kerja minimal satu tahun, serta kemampuan komunikasi yang kuat dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
Responsibilities
- Membangun dan memelihara komunikasi yang erat dengan guru kelas, orang tua, dan siswa untuk memantau kemajuan belajar serta mengidentifikasi area perbaikan.
- Menyiapkan dan menyelenggarakan acara komunikasi dengan orang tua, termasuk orientasi kursus, pertemuan guru‑orang tua, upacara pencapaian, dan pembaruan progres secara berkala.
- Melakukan observasi kelas secara rutin untuk menilai kemampuan siswa, kemudian menyampaikan umpan balik konstruktif kepada tim pengajar.
- Menjalin hubungan yang solid dengan semua pemangku kepentingan, memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas terhadap English 1 Center.
- Mengelola proses administrasi pembayaran, penjualan retensi, serta memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan purna jual yang responsif.
- Menangani keluhan secara profesional, mengidentifikasi akar masalah, dan mengimplementasikan solusi yang tepat waktu.
- Menyusun laporan bulanan berupa media hub yang mencakup statistik kehadiran, progres belajar, dan indikator kepuasan pelanggan.
- Berpartisipasi aktif dalam perencanaan strategi pertumbuhan korporat, termasuk analisis data penjualan, identifikasi peluang pasar, dan rekomendasi inisiatif peningkatan retensi siswa.
- Melakukan multitasking antara tugas operasional harian dan proyek strategis jangka panjang, sambil menjaga kualitas kerja yang tinggi.
Requirements
- Minimal lulusan S1 (Diploma/Bachelor) di bidang terkait atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Marketing, Sales, layanan pelanggan, konsultasi, atau pendidikan.
- Kemampuan belajar secara mandiri (self‑learning) dan terbuka terhadap pengetahuan baru.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang luar biasa, baik lisan maupun tulisan, dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
- Motivasi tinggi, detail‑oriented, fleksibel, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan multitasking, organisasi, dan perencanaan yang baik.
- Kepribadian yang menyenangkan, ramah, dan mudah beradaptasi dengan budaya kerja yang kolaboratif.
- Penguasaan aplikasi administrasi penjualan dan perangkat lunak manajemen pelanggan (CRM) menjadi nilai tambah.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian retensi dan penjualan.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa bagi karyawan penuh waktu.
- Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan, termasuk sertifikasi bahasa Inggris.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, inovasi, dan keseimbangan kerja‑hidup.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi harian.
- Kesempatan berpartisipasi dalam acara perusahaan, team building, dan program CSR.
About Company
English 1 Center adalah lembaga pendidikan bahasa Inggris terkemuka di Indonesia yang telah melayani ribuan siswa sejak berdiri. Dengan pendekatan belajar yang berbasis teknologi, guru berkualitas, dan kurikulum yang terus diperbaharui, kami berkomitmen untuk membantu setiap siswa mencapai kemampuan bahasa Inggris yang unggul. Visi kami adalah menjadi pusat pembelajaran bahasa Inggris nomor satu di Asia Tenggara, sementara misi kami meliputi penyediaan pengalaman belajar yang menyenangkan, personalisasi layanan, dan pencapaian hasil akademik yang terukur.
Bergerak dalam industri edukasi yang kompetitif, English 1 Center menempatkan inovasi, kualitas pengajaran, dan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama. Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian dari tim profesional yang berdedikasi untuk mengubah cara belajar bahasa Inggris di Indonesia.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
