Introduction
Adira Finance sedang mencari kandidat yang dinamis dan berorientasi pada target untuk mengisi posisi Relationship Officer Telemarketing – Mataram (Pejanggik). Peran ini bertanggung jawab untuk memasarkan pembiayaan kendaraan baik secara tatap muka maupun melalui panggilan telepon, mengelola berbagai channel distribusi, serta melakukan survei kepuasan konsumen. Kandidat yang berhasil akan berkontribusi pada pertumbuhan portofolio pembiayaan perusahaan dan memastikan pengalaman pelanggan yang optimal.
Responsibilities
- Melakukan pemasaran produk pembiayaan kendaraan secara langsung ke dealer, showroom, dan konsumen individu.
- Menghubungi prospek melalui telepon (cold call) dan follow‑up untuk mengidentifikasi kebutuhan pembiayaan.
- Mengelola dan memantau channel distribusi yang ada, termasuk agen, mitra dealer, dan platform digital.
- Melakukan survei kepuasan konsumen untuk mengumpulkan umpan balik yang dapat meningkatkan layanan.
- Menyusun laporan harian/mingguan tentang aktivitas penjualan, prospek yang dihubungi, dan hasil konversi.
- Bekerjasama dengan tim underwriting untuk memastikan kelengkapan dokumen dan kelancaran proses persetujuan kredit.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah existing serta mengidentifikasi peluang upselling atau cross‑selling.
- Mengikuti target penjualan yang ditetapkan dan berpartisipasi dalam program pelatihan internal.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, semua jurusan diterima.
- Usia maksimal 34 tahun; terbuka bagi lulusan baru yang memiliki motivasi tinggi.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telemarketing, sales, atau pemasaran pembiayaan kendaraan merupakan nilai tambah.
- Memahami proses bisnis multifinance, termasuk penilaian kelayakan kredit dan regulasi terkait.
- Berorientasi pada target dengan kemampuan mencapai atau melampaui kuota penjualan.
- Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi yang efektif.
- Integritas tinggi, ketelitian, kejujuran, serta ketangguhan dalam menghadapi tantangan.
- Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Penempatan di cabang Adira Finance sesuai domisili pelamar.
- Hari kerja Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 16:00.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif dengan tambahan insentif berdasarkan pencapaian target.
- Bonus tahunan yang menarik serta program penghargaan karyawan berprestasi.
- Asuransi kesehatan grup untuk karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan.
- Kesempatan berkarir di lingkungan perusahaan multifinance terkemuka dengan jaringan nasional.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti hari besar nasional sesuai peraturan ketenagakerjaan.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi bagi yang membutuhkan.
About Company
Adira Finance adalah salah satu perusahaan pembiayaan terdepan di Indonesia yang fokus pada solusi kredit kendaraan bermotor, barang konsumen, dan pembiayaan produktif. Dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh Indonesia, Adira Finance berkomitmen untuk menyediakan layanan finansial yang cepat, transparan, dan terpercaya. Perusahaan mengedepankan inovasi digital, kepuasan nasabah, serta budaya kerja yang kolaboratif dan inklusif. Bergabung bersama Adira Finance berarti menjadi bagian dari tim profesional yang berorientasi pada pertumbuhan berkelanjutan dan memberikan nilai tambah bagi masyarakat.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
