Introduction
Adira Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari Remedial Officer (Collection) untuk bergabung dengan tim kami di Kepanjen, Jawa Timur. Posisi ini berperan penting dalam memastikan arus kas perusahaan tetap sehat melalui penagihan yang efektif dan tepat waktu. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berorientasi pada target, dan mendukung budaya integritas serta profesionalisme.
Responsibilities
- Mengelola proses penagihan (A/R Overdue) secara keseluruhan, mulai dari identifikasi nasabah yang menunggak hingga penyelesaian pembayaran.
- Melakukan pemantauan harian terhadap status kredit dan mengidentifikasi risiko potensial.
- Berkoordinasi dengan tim sales, credit, dan legal untuk menyusun strategi penagihan yang optimal.
- Menjalankan negosiasi dengan nasabah yang mengalami kesulitan pembayaran, menawarkan solusi restrukturisasi bila diperlukan.
- Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai progres penagihan serta analisis tren keterlambatan.
- Memberikan masukan kepada manajemen tentang perbaikan proses bisnis multifinance guna meminimalkan tingkat A/R Overdue.
- Menjaga komunikasi yang baik dengan nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan lapangan, memastikan sikap profesional dan empatik.
- Melakukan verifikasi dokumen dan data nasabah untuk memastikan keabsahan informasi sebelum tindakan penagihan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal dan workshop eksternal untuk meningkatkan kemampuan penagihan dan pengetahuan industri.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/D4 (S1) semua jurusan; lulusan baru dipersilakan melamar.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan atau kredit, pengalaman di industri multifinance menjadi nilai tambah.
- Usia maksimal 30 tahun, tidak ada batasan usia maksimal secara umum namun diharapkan kandidat berada dalam rentang produktif.
- Laki‑laki.
- Memahami proses bisnis multifinance, termasuk siklus kredit, penilaian risiko, dan regulasi yang relevan.
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang kuat, mampu melakukan negosiasi dengan berbagai tipe nasabah.
- Integritas tinggi, ketelitian, kejujuran, serta ketangguhan dalam menghadapi situasi yang menantang.
- Kemampuan analitis untuk menilai data kredit dan mengidentifikasi pola keterlambatan.
- Penguasaan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word) dan sistem manajemen kredit.
- Penempatan kerja di kantor Adira Finance sesuai domisili kandidat.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan tunjangan tetap (tunjangan transportasi, makan, dan kesehatan).
- Program bonus berbasis pencapaian target penagihan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja bagi karyawan dan keluarga.
- Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal, sertifikasi kredit, dan program mentorship.
- Fasilitas kerja yang nyaman, termasuk ruang kerja ber‑AC, kantin, dan area istirahat.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti melahirkan sesuai regulasi.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas dan inovasi.
About Company
Adira Finance merupakan bagian dari grup usaha yang telah beroperasi lebih dari 20 tahun di bidang pembiayaan konsumen, kendaraan bermotor, dan usaha mikro‑kecil menengah. Dengan jaringan lebih dari 150 cabang di seluruh Indonesia, perusahaan kami menyediakan solusi pembiayaan yang fleksibel dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Visi kami adalah menjadi perusahaan pembiayaan terdepan yang mengedepankan kepuasan nasabah melalui layanan yang profesional, transparan, dan berbasis teknologi. Kami berkomitmen untuk terus mengembangkan sumber daya manusia yang kompeten, berintegritas, dan siap menghadapi tantangan industri keuangan yang terus berubah.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
