Introduction
FIFGroup Batang sedang mencari Staf Penagihan Lapangan yang energik, berorientasi pada hasil, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim keuangan kami. Posisi ini berperan penting dalam memastikan arus kas perusahaan tetap stabil dengan menagih pembayaran yang tertunda secara langsung kepada konsumen. Kandidat yang berhasil akan bekerja di lapangan, membangun hubungan profesional dengan debitur, serta mencatat semua aktivitas penagihan ke dalam sistem internal perusahaan.
Responsibilities
- Melakukan kunjungan langsung ke rumah atau kantor konsumen untuk menagih pembayaran yang belum diselesaikan.
- Memonitor janji bayar debitur, memastikan pembayaran dilakukan tepat waktu sesuai dengan jadwal yang telah disepakati.
- Mencatat secara detail hasil kunjungan, termasuk status pembayaran, alasan keterlambatan, dan tindak lanjut yang diperlukan dalam sistem manajemen penagihan.
- Mengidentifikasi potensi risiko kredit dan melaporkan temuan kepada tim manajemen risiko.
- Menggunakan teknik negosiasi yang efektif untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang menguntungkan kedua belah pihak.
- Berkoordinasi dengan departemen layanan pelanggan untuk memastikan informasi konsumen selalu akurat dan terbaru.
- Mengikuti prosedur operasional standar (SOP) serta kebijakan kepatuhan perusahaan dalam setiap proses penagihan.
- Memberikan laporan harian dan mingguan mengenai progres penagihan kepada supervisor.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate dipertimbangkan dengan pelatihan internal.
- Memiliki kendaraan pribadi (sepeda motor) dengan SIM C aktif menjadi nilai tambah.
- Keterampilan komunikasi intrapersonal yang kuat untuk membangun hubungan baik dengan konsumen.
- Teknik negosiasi yang terbukti dapat mempengaruhi keputusan pembayaran.
- Kejujuran, integritas, dan kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Fleksibilitas waktu kerja Senin–Sabtu, pukul 08:00–16:00.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Tunjangan transportasi harian atau reimbursement bahan bakar.
- Asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
- Program pelatihan dan pengembangan keterampilan penagihan serta negosiasi.
- Kesempatan promosi karir ke posisi senior atau manajerial berdasarkan performa.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas.
- Hari libur nasional dan cuti tahunan berbayar.
About Company
FIFGroup Batang adalah bagian dari jaringan perusahaan keuangan terkemuka di Indonesia yang berfokus pada layanan pembiayaan konsumen, usaha kecil, dan menengah. Dengan komitmen kuat terhadap kepuasan pelanggan dan pertumbuhan berkelanjutan, FIFGroup menyediakan solusi keuangan yang inovatif serta mendukung perkembangan ekonomi daerah. Kami menghargai karyawan sebagai aset utama, memberikan peluang belajar, dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif serta berorientasi pada hasil. Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari tim yang berkontribusi pada stabilitas keuangan serta keberhasilan pelanggan kami.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
