Introduction
Staf Toko – Cabang Ketapang adalah posisi kunci dalam operasional harian outlet makanan & minuman kami. Peran ini menuntut kemampuan beradaptasi cepat, pelayanan prima, serta kesediaan bekerja dalam tim yang dinamis. Sebagai bagian dari jaringan toko yang terus berkembang, Anda akan terlibat langsung dalam menyajikan pengalaman positif bagi pelanggan, menjaga standar kebersihan, serta memastikan proses penjualan berjalan lancar.
Lokasi cabang berada di Ketapang, dengan jam operasional utama pukul 08:00 – 17:00. Kami mengutamakan budaya kerja yang inklusif, memungkinkan semua gender untuk bergabung, serta memberikan kesempatan belajar lintas fungsi sehingga setiap anggota tim dapat menguasai berbagai posisi operasional.
Responsibilities
- Mempelajari dan menguasai semua posisi crew, termasuk server, presenter, kitchen staff, barista, dan cleaning.
- Melaksanakan rolling station sesuai kebutuhan toko, memastikan tidak ada posisi yang kekurangan tenaga.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah, cepat, dan akurat, termasuk mengambil pesanan, menyajikan makanan/minuman, dan menangani keluhan dengan profesional.
- Menangani transaksi kasir dengan sistem POS, memastikan keakuratan pembayaran dan pencatatan penjualan.
- Menjaga kebersihan area kerja, dapur, dan ruang makan sesuai standar sanitasi yang telah ditetapkan.
- Berpartisipasi dalam persiapan bahan baku, penyimpanan, dan kontrol stok agar tidak terjadi kekurangan atau pemborosan.
- Mengikuti pelatihan rutin mengenai produk baru, teknik penyajian, serta prosedur keamanan pangan.
- Bekerja dengan sistem shifting, termasuk shift pagi, siang, atau malam sesuai jadwal yang ditetapkan.
- Membantu tim dalam kegiatan promosi, event khusus, dan program loyalitas pelanggan.
- Melaporkan hasil penjualan harian dan masalah operasional kepada supervisor secara tepat waktu.
Requirements
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Fresh graduate atau memiliki pengalaman di bidang food & beverage.
- Komunikatif, mampu berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja secara efektif.
- Siap bekerja dengan sistem shifting dan rolling station.
- Kemampuan barista dasar, operasional kasir, dan penggunaan sistem POS.
- Keterampilan layanan pelanggan, pelayanan makanan & minuman, serta pengetahuan dasar masakan tradisional.
- Berorientasi pada pelayanan, memiliki sikap proaktif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Semua gender dipersilakan melamar.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif dengan tambahan insentif penjualan.
- Tunjangan makan dan transportasi harian.
- Program pelatihan internal dan sertifikasi barista serta layanan pelanggan.
- Jadwal kerja fleksibel dengan sistem rotating shift.
- Kesempatan promosi karier ke posisi supervisor atau manager setelah 6 bulan berprestasi.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Diskon khusus untuk produk makanan & minuman di semua cabang grup.
About Company
Perusahaan kami merupakan jaringan restoran dan kafe terkemuka yang berfokus pada penyajian makanan tradisional dan modern dengan kualitas tinggi. Dengan lebih dari satu dekade pengalaman di industri food & beverage, kami telah membangun reputasi kuat dalam inovasi menu, pelayanan ramah, dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan pribadi setiap anggota tim.
Visi kami adalah menjadi pilihan utama konsumen di setiap kota melalui pengalaman kuliner yang autentik dan pelayanan yang konsisten. Kami berkomitmen pada standar kebersihan, keamanan pangan, serta pengembangan sumber daya manusia yang berkelanjutan. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari keluarga besar yang menghargai kolaborasi, kreativitas, dan semangat pelayanan yang tiada henti.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
