PT Shelter Indonesia, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang layanan berkualitas, membuka kesempatan bagi Anda yang bersemangat dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung sebagai Staff Front Office. Posisi ini berlokasi di Tangerang dan menawarkan peluang bagi individu yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.
Deskripsi Pekerjaan
Staff Front Office memiliki tanggung jawab utama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu dan pelanggan. Anda akan menjadi wajah perusahaan yang menyambut, melayani, dan menangani kebutuhan serta keluhan pelanggan dengan sikap profesional dan ramah. Tugas-tugas yang akan Anda jalankan meliputi:
- Menerima dan mengarahkan tamu dengan baik.
- Mengelola reservasi atau jadwal tamu.
- Menjawab telepon dan email dengan informasi yang akurat.
- Memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan.
- Memastikan administrasi dan data pelanggan tercatat dengan akurat.
- Menjaga citra perusahaan melalui komunikasi yang efektif.
- Mengoperasikan komputer untuk pengolahan data dan sistem pelayanan.
Anda diharapkan mampu menciptakan pengalaman layanan yang positif dan memuaskan bagi semua pelanggan yang datang.
Persyaratan
Untuk menjadi bagian dari tim kami, Anda harus memenuhi kualifikasi berikut:
- Diutamakan Wanita.
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan apapun, diutamakan dari jurusan Hospital, Hotel, atau Pariwisata.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang pelayanan (Front Office, Customer Care, Call Center, dan sejenisnya).
- Mampu mengoperasikan komputer dasar.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris secara aktif, baik lisan maupun tulisan.
Jam Kerja dan Hari Kerja
Anda akan bekerja dari hari Senin hingga Sabtu, dengan jam kerja dari pukul 08:00 hingga 17:00.
Benefit/Fasilitas
Selain lingkungan kerja yang mendukung dan profesional, Anda akan mendapatkan berbagai benefit yang menarik sebagai bagian dari tim PT Shelter Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman kerja yang tidak hanya memuaskan tetapi juga mendukung pengembangan karier Anda.
Tentang Perusahaan
PT Shelter Indonesia adalah perusahaan yang terkenal dengan dedikasinya dalam memberikan layanan berkualitas tinggi. Kami percaya bahwa karyawan yang termotivasi dan terlatih dengan baik adalah kunci untuk mencapai kepuasan pelanggan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik!
Jika Anda memenuhi kriteria di atas dan siap untuk mengambil tantangan ini, kami ingin mendengar dari Anda. Kirimkan lamaran Anda segera!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
