Introduction
Perusahaan kami, sebuah restoran terkemuka di pusat kota yang melayani beragam kuliner lokal dan internasional, sedang mencari kandidat yang energik dan profesional untuk mengisi posisi Waiter – Pelayanan Makanan & Minuman. Posisi ini berperan penting dalam menciptakan pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi tamu, mulai dari penyambutan hangat hingga penyajian makanan dan minuman secara tepat waktu. Kami mengutamakan standar kebersihan, kecepatan layanan, serta sikap ramah yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung reputasi restoran.
Responsibilities
- Menyambut tamu dengan senyum, membantu mereka menemukan tempat duduk yang nyaman, dan menjelaskan menu secara jelas.
- Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat, serta memastikan semua permintaan khusus (mis. alergi, preferensi diet) tercatat dengan tepat.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai dengan standar penyajian restoran, termasuk menata piring, mengisi ulang minuman, dan mengatur meja.
- Berkoordinasi dengan dapur dan bar untuk memastikan kecepatan penyajian dan kualitas makanan terjaga.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk membersihkan meja setelah tamu selesai, mengatur peralatan makan, dan memastikan lingkungan kerja selalu rapi.
- Menangani pembayaran, mengoperasikan sistem POS, serta memberikan kembalian dengan akurat.
- Mengatasi keluhan atau masalah pelanggan dengan sikap profesional, menawarkan solusi yang cepat dan memuaskan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang menu baru, prosedur keamanan pangan, dan teknik layanan pelanggan.
- Menjaga penampilan pribadi yang rapi, seragam bersih, serta mematuhi standar kebersihan pribadi.
- Beroperasi dengan fleksibilitas jadwal, termasuk bekerja pada akhir pekan dan hari libur sesuai kebutuhan restoran.
Requirements
- Usia antara 17 hingga 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; jurusan Tata Boga menjadi nilai tambah.
- Gender yang diutamakan: perempuan, namun terbuka untuk semua gender yang memenuhi kualifikasi.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, dengan pengalaman di bidang layanan makanan & minuman menjadi nilai plus.
- Penampilan rapi, bersih, dan selalu memakai seragam sesuai standar perusahaan.
- Kemampuan bekerja cepat, cekatan, dan memiliki inisiatif tinggi dalam menyelesaikan tugas.
- Fleksibel dalam mengatur jam kerja, termasuk kesiapan untuk shift pagi (08:00 – 17:00) Senin‑Sabtu.
- Keterampilan komunikasi yang baik, mampu melayani pelanggan dengan sopan dan profesional.
- Kemampuan dasar menghitung uang dan mengoperasikan sistem POS.
- Semangat kerja tim, kemampuan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis, serta rasa tanggung jawab yang tinggi.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan tambahan tunjangan transportasi.
- Jadwal kerja yang teratur: Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00, memberikan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
- Kesempatan mendapatkan pelatihan profesional dalam pelayanan restoran, keamanan pangan, dan pengembangan karier.
- Program insentif berbasis kinerja, termasuk bonus bulanan bagi tim yang mencapai target kepuasan pelanggan.
- Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap.
- Diskon khusus pada semua menu restoran untuk karyawan dan keluarga dekat.
- Lingkungan kerja yang bersahabat, dengan tim yang saling mendukung dan budaya perusahaan yang menghargai inovasi.
About Company
Restoran kami telah beroperasi selama lebih dari satu dekade, dikenal karena menu kreatif yang menggabungkan cita rasa tradisional Indonesia dengan sentuhan modern. Dengan fokus pada kualitas bahan baku, pelayanan prima, dan suasana nyaman, kami telah menjadi pilihan utama bagi para profesional, keluarga, dan wisatawan. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset terbesar kami; oleh karena itu, kami berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional, serta memberikan pengalaman kerja yang memuaskan bagi setiap anggota tim.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
