Introduction
Hotel dan restoran bintang menengah di Sukabumi membuka lowongan kerja untuk posisi Waiters – Professional Service Staff. Kami mencari individu yang bersemangat, memiliki orientasi layanan tinggi, dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis serta berstandar internasional. Posisi ini menuntut kemampuan berinteraksi secara profesional dengan tamu, menjaga kebersihan area layanan, serta mendukung tim dalam menyajikan pengalaman bersantap yang tak terlupakan.
Responsibilities
- Menyiapkan meja, peralatan makan, dan memastikan kebersihan area sebelum tamu datang.
- Menyambut tamu dengan senyuman, memberikan menu, dan menjawab pertanyaan mengenai hidangan serta minuman.
- Mengambil pesanan secara akurat, menyampaikan ke dapur, dan memastikan waktu penyajian sesuai standar.
- Menyajikan makanan dan minuman, termasuk pembuatan kopi spesial bagi tamu yang memintanya (barista).
- Memantau kebutuhan tamu selama makan, mengisi ulang minuman, dan menanggapi keluhan dengan cepat dan sopan.
- Membersihkan meja setelah tamu selesai, mengatur kembali peralatan, serta memastikan area tetap rapi.
- Bekerja dalam shift (pagi, siang, atau malam) serta berkoordinasi dengan rekan tim untuk memastikan kelancaran operasional.
- Menjaga inventaris peralatan makan, menginformasikan kebutuhan restocking kepada supervisor.
- Berpartisipasi dalam pelatihan layanan pelanggan dan standar kebersihan yang diadakan secara rutin.
- Mengikuti prosedur keamanan pangan dan prosedur darurat hotel.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Jenis kelamin: pria, namun semua gender dipersilakan melamar sesuai kebijakan inklusif perusahaan.
- Pengalaman minimal 0 tahun, dengan keunggulan bagi yang memiliki pengalaman sebagai waiter atau barista.
- Pengalaman di bidang perhotelan menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Domisili di Sukabumi atau sekitarnya.
- Disiplin, teliti, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas.
- Kemampuan bekerja secara tim dan bersedia melakukan shift kerja.
- Jujur, sopan, serta berkelakuan baik dalam berinteraksi dengan tamu dan rekan kerja.
- Keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan mengatasi situasi stres, dan rasa empati terhadap kebutuhan tamu.
Benefits
- Gaji kompetitif sesuai standar industri perhotelan di wilayah Sukabumi.
- Tunjangan makan siang dan makan malam selama shift kerja.
- Transportasi atau tunjangan transportasi harian.
- Kesempatan mengikuti pelatihan layanan pelanggan, barista, dan manajemen hotel.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Lingkungan kerja yang profesional, ramah, dan mendukung pengembangan karir.
- Jadwal kerja Senin – Sabtu, dengan jam kerja 08:00 – 17:00, memberikan fleksibilitas akhir pekan.
About Company
Perusahaan kami merupakan bagian dari jaringan hotel dan restoran terkemuka yang berfokus pada pelayanan premium di wilayah Jawa Barat. Dengan lebih dari satu dekade pengalaman, kami berkomitmen untuk memberikan standar kebersihan, kualitas makanan, dan layanan pelanggan yang unggul. Kami menempatkan nilai-nilai integritas, kerjasama tim, dan inovasi sebagai dasar budaya kerja, sehingga setiap karyawan dapat berkembang secara profesional dan pribadi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
