Introduction
Restoran kami yang berlokasi strategis di BJB sedang mencari Server Profesional yang berdedikasi untuk bergabung dalam tim layanan pelanggan yang dinamis. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi individu yang memiliki semangat belajar, sikap ramah, dan kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang cepat dan penuh tantangan. Kami menghargai kerja sama tim, etika kerja yang tinggi, serta komitmen untuk memberikan pengalaman makan yang tak terlupakan bagi setiap tamu.
Responsibilities
- Menyambut tamu dengan senyum profesional, membantu mereka memilih menu, dan menjawab pertanyaan mengenai hidangan serta minuman.
- Mengambil dan mencatat pesanan secara akurat menggunakan sistem POS, serta memastikan setiap pesanan dikirim ke dapur tepat waktu.
- Menyiapkan meja makan, memastikan kebersihan, kerapihan, serta ketersediaan peralatan makan sebelum tamu duduk.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja dengan cara yang tepat, memastikan suhu dan presentasi yang optimal.
- Memantau kebutuhan tamu selama makan, termasuk pengisian ulang minuman, penambahan peralatan, dan penanganan keluhan secara cepat dan sopan.
- Melakukan proses pembayaran, mengeluarkan struk, dan memberikan layanan penutupan yang ramah.
- Bekerja sama dengan tim dapur, barista, dan staf kebersihan untuk menjaga alur kerja yang efisien.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk membersihkan meja setelah tamu selesai, mengatur peralatan, dan melakukan inspeksi rutin terhadap kebersihan ruang makan.
- Mengikuti pelatihan kebersihan makanan, prosedur keamanan, serta standar layanan yang ditetapkan perusahaan.
- Mengusulkan ide-ide perbaikan layanan berdasarkan umpan balik tamu dan observasi pribadi.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Usia maksimal 35 tahun (penyesuaian untuk fleksibilitas).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja di bidang pelayanan restoran atau kafe diutamakan, namun fresh graduate yang memiliki motivasi tinggi juga dipertimbangkan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sikap ramah, dan etika kerja tanpa drama.
- Berorientasi pada kerja tim, mampu beradaptasi dengan jadwal kerja fleksibel (Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00).
- Keinginan kuat untuk belajar dari dasar hingga mahir dalam layanan makanan dan minuman.
- Keterampilan dasar dalam penggunaan sistem POS dan penanganan uang tunai.
- Memiliki penampilan rapi, kebersihan pribadi yang terjaga, serta kemampuan mengelola stres dalam situasi sibuk.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan tambahan tip yang adil.
- Jadwal kerja tetap (Senin – Sabtu) dengan jam kerja 8 jam per hari.
- Kesempatan mengikuti pelatihan layanan pelanggan, standar kebersihan makanan, dan pengembangan karier di industri restoran.
- Fasilitas makan siang gratis atau diskon khusus bagi karyawan.
- Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.
- Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional, dengan budaya “No Drama, Good Manner”.
- Program insentif bulanan untuk karyawan yang mencapai target kepuasan tamu.
About Company
Restoran kami adalah bagian dari jaringan kuliner terkemuka yang mengusung konsep farm-to-table dengan menu yang menonjolkan cita rasa lokal dan internasional. Dengan komitmen pada kualitas bahan baku, layanan prima, dan inovasi menu, kami telah menjadi pilihan utama bagi para profesional, keluarga, dan wisatawan yang mencari pengalaman bersantap yang istimewa. Kami percaya bahwa setiap anggota tim adalah aset berharga yang berkontribusi pada kesuksesan keseluruhan, sehingga kami berinvestasi dalam pelatihan berkelanjutan dan lingkungan kerja yang inklusif. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang bersemangat menciptakan momen kebahagiaan di setiap piring yang disajikan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
