PT KINIAN INSPIRASI INDONESIA membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Relation Officer (CRO) di bidang otomotif. Sebagai CRO, Anda akan berperan sebagai penghubung antara perusahaan dan pelanggan untuk memastikan pelayanan berjalan baik, menjaga kepuasan, serta meningkatkan loyalitas pelanggan.
Tanggung Jawab
- Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Menangani pertanyaan dan keluhan dengan cepat dan tepat
- Melakukan follow up setelah service kendaraan
- Mengingatkan jadwal service berkala
- Memberikan informasi produk, layanan, dan promo
- Melakukan promosi spare part dan oli
- Mengelola dan memperbarui database pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim mekanik dan operasional
- Menjaga kualitas layanan dan kepuasan pelanggan
Persyaratan
- Pendidikan minimal S1
- Usia maksimal 35 tahun
- Jenis kelamin laki-laki
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service/Relation (otomotif lebih disukai)
- Komunikatif, ramah, dan berpenampilan rapi
- Mampu mengoperasikan Ms. Office
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dalam tim
- Memiliki ketertarikan di bidang otomotif
Benefit dan Fasilitas
PT KINIAN INSPIRASI INDONESIA menawarkan lingkungan kerja berbasis nilai-nilai syariah (jujur, amanah, dan profesional), suasana kerja yang nyaman, positif, dan saling menghargai, kesempatan berkembang di bidang otomotif, tim kerja solid dan profesional, jenjang karir yang jelas, dan kesempatan mendapatkan insentif dari pencapaian dan penjualan (spare part & oli).
Tentang Perusahaan
PT KINIAN INSPIRASI INDONESIA adalah perusahaan yang bergerak di bidang otomotif dan memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan yang baik dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Kami mencari kandidat yang memiliki kemampuan dan pengalaman di bidang Customer Service/Relation untuk bergabung dengan tim kami.
Gaji yang ditawarkan untuk posisi ini adalah sebesar Rp 2.500.000 – Rp 3.100.000 per bulan. Jika Anda memiliki minat dan kemampuan yang sesuai dengan persyaratan di atas, silakan mengirimkan lamaran Anda untuk bergabung dengan kami.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
