PT Shelter Indonesia membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Admin Customer Service yang akan ditempatkan di Jakarta Pusat. Kami mencari kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sabar dalam melayani pelanggan. Sebagai Admin Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani komunikasi dengan pelanggan melalui berbagai kanal seperti chat, telepon, atau media sosial, memberikan informasi terkait produk atau layanan, serta membantu menyelesaikan pertanyaan maupun keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
Tanggung Jawab
Admin Customer Service akan bertugas mengelola data pesanan dan database pelanggan secara rapi, melakukan tindak lanjut terhadap setiap permintaan pelanggan, serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses pelayanan berjalan lancar dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Anda juga akan diminta untuk bekerja dengan target respon dan kepuasan pelanggan, serta memiliki kemampuan problem solving yang baik.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat
- Usia maksimal 35 tahun
- Jenis kelamin perempuan
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service / Admin CS
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sabar dalam melayani pelanggan
- Terbiasa menggunakan komputer, Microsoft Office, dan aplikasi chat/CRM
- Mampu bekerja secara teliti, cepat, dan multitasking
- Bersedia bekerja dengan target respon dan kepuasan pelanggan
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
Informasi Lainnya
Hari kerja untuk posisi ini adalah Senin – Sabtu, dengan jam kerja 08:00 – 17:00. Gaji yang ditawarkan berkisar antara 3.500.000 – 4.900.000 per bulan.
Tentang Perusahaan
PT Shelter Indonesia adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami percaya bahwa kepuasan pelanggan adalah kunci kesuksesan perusahaan, dan kami berusaha untuk memastikan bahwa setiap pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang kami berikan.
Jika Anda memiliki kemampuan dan pengalaman yang sesuai dengan persyaratan di atas, serta memiliki minat untuk bekerja di bidang customer service, maka kami mengundang Anda untuk bergabung dengan kami. Silakan kirimkan lamaran Anda untuk posisi Admin Customer Service di PT Shelter Indonesia.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
