SM Tower Malioboro membuka kesempatan bagi individu yang bersemangat dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung sebagai Staf Front Office. Posisi ini sangat penting dalam menciptakan kesan pertama yang positif bagi tamu dan pengunjung. Sebagai Staf Front Office, Anda akan berperan dalam menyambut tamu, memberikan informasi yang diperlukan, serta memastikan bahwa seluruh proses check-in dan check-out berjalan lancar.
Tanggung Jawab
Dalam peran ini, Anda diharapkan untuk melaksanakan tanggung jawab berikut:
- Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
- Menangani proses check-in dan check-out dengan efisien.
- Menyediakan informasi mengenai fasilitas hotel, layanan, dan informasi lokal.
- Menjawab telepon dan menangani permintaan tamu dengan baik.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area Front Office.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan.
Persyaratan
Untuk melamar posisi ini, calon pelamar harus memenuhi kriteria berikut:
- Muslim/muslimah, dengan batas usia maksimum 35 tahun untuk Manajer dan 25 tahun untuk Staf.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki sertifikat di bidang perhotelan atau layanan pelanggan lebih diprioritaskan.
- Sehat jasmani dan rohani.
- Keterampilan komunikasi verbal yang baik.
Benefit/Fasilitas
SM Tower Malioboro menawarkan lingkungan kerja yang mendukung serta berbagai fasilitas bagi karyawan, di antaranya:
- Gaji kompetitif antara Rp 1.500.000 hingga Rp 4.300.000.
- Hari kerja dari Senin hingga Sabtu, dengan jam kerja yang teratur dari pukul 08:00 hingga 17:00.
- Kesempatan untuk berkembang dalam karir di industri perhotelan.
- Pelatihan dan pengembangan keterampilan.
Tentang Perusahaan
SM Tower Malioboro merupakan salah satu tempat yang menawarkan pengalaman menginap yang tidak terlupakan di jantung kota. Dengan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu, kami terus berusaha untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan kami. Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi setiap tamu kami.
Jika Anda memenuhi kriteria di atas dan siap untuk berkontribusi dalam tim kami, silakan kirimkan lamaran Anda segera!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
