Introduction
Perusahaan kami, salah satu grup keuangan terkemuka di Indonesia, sedang membuka kesempatan bagi profesional yang bersemangat untuk bergabung sebagai Koordinator Lapangan Area Ogan Komering Ulu. Posisi ini berada dalam tim Field Agent (Penagihan/Kolektor Lapangan) dan berperan penting dalam mengoptimalkan proses penagihan kredit di wilayah Ogan Komering Ulu. Kandidat yang terpilih akan bekerja langsung dengan nasabah, memastikan kepatuhan pembayaran, serta berkontribusi pada pencapaian target keuangan perusahaan.
Responsibilities
- Mengunjungi rumah pelanggan secara rutin untuk melakukan penagihan cicilan kredit yang telah jatuh tempo.
- Mengidentifikasi dan menanggapi masalah pembayaran nasabah dengan pendekatan yang empatik dan solusi yang tepat.
- Memenuhi target penagihan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
- Mencapai target kunjungan harian, memastikan cakupan wilayah kerja optimal.
- Menjalankan prosedur penagihan sesuai standar operasional perusahaan, termasuk pencatatan data dan pelaporan harian.
- Berkoordinasi dengan tim internal, seperti bagian kredit, legal, dan layanan pelanggan, untuk menyelesaikan kasus yang kompleks.
- Memberikan masukan mengenai tren keterlambatan pembayaran dan rekomendasi perbaikan proses.
- Menjaga dokumentasi lengkap dan akurat mengenai setiap interaksi dengan nasabah.
- Menggunakan motor pribadi untuk mobilitas cepat di wilayah kerja, serta memastikan kepatuhan terhadap peraturan lalu lintas.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK/MA atau setara (Paket C).
- Usia tidak terbatas, terbuka untuk semua rentang usia.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi Field Collection atau penagihan lapangan (fresh graduate juga dipertimbangkan).
- Memiliki sepeda motor pribadi dengan SIM C aktif.
- Menguasai wilayah Ogan Komering Ulu secara detail, termasuk jalur utama dan daerah permukiman.
- Kemampuan negosiasi yang baik, kemampuan komunikasi interpersonal, serta ketangguhan dalam bekerja di bawah tekanan target.
- Integritas tinggi, disiplin, dan kemampuan mengelola waktu secara efektif.
- Domisili di wilayah penempatan atau bersedia relokasi ke area kerja.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif dengan bonus tanpa batas berdasarkan pencapaian target.
- Uang transportasi dan uang pulsa untuk mendukung aktivitas lapangan.
- Jalur karir yang jelas, mulai dari posisi koordinator hingga level manajerial dalam grup perusahaan.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan pengembangan kemampuan penagihan serta negosiasi.
- Hari kerja Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 17:00 dengan sistem lembur bila diperlukan.
- Kesempatan berkarir luas dengan rotasi lintas wilayah untuk memperluas jaringan profesional.
About Company
Grup perusahaan kami telah beroperasi selama lebih dari dua dekade, menyediakan solusi keuangan yang inovatif bagi masyarakat Indonesia. Dengan visi menjadi penyedia layanan keuangan terdepan yang mengedepankan kepercayaan dan kepuasan nasabah, kami terus mengembangkan budaya kerja yang inklusif, berorientasi pada hasil, dan berlandaskan integritas. Kami berkomitmen memberikan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional, serta menyediakan fasilitas serta program kesejahteraan yang kompetitif. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, bersemangat, dan berorientasi pada pencapaian tujuan bersama.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
