Introduction
Perusahaan ritel terkemuka di kota kami sedang membuka lowongan untuk posisi Pelayan Toko dengan Penanganan Pelanggan Profesional. Posisi ini bertanggung jawab untuk menjaga standar layanan prima, mengelola transaksi penjualan, serta menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi setiap pelanggan. Kami mencari kandidat yang bersemangat, disiplin, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim dinamis kami.
Responsibilities
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah serta membantu mereka menemukan produk yang dibutuhkan.
- Menangani transaksi penjualan, termasuk pencatatan, pembayaran, dan pengembalian barang secara akurat.
- Memelihara kebersihan dan kerapian area penjualan, termasuk penataan rak, display produk, dan area checkout.
- Melakukan pengecekan stok harian, melaporkan kekurangan, dan membantu proses restocking barang.
- Memberikan informasi produk, promosi, dan kebijakan toko kepada pelanggan secara jelas dan tepat.
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan cara yang profesional, mencari solusi yang memuaskan.
- Berkoordinasi dengan tim manajemen toko untuk memastikan target penjualan tercapai.
- Mengoperasikan sistem manajemen toko (POS) dengan cepat dan efisien.
- Mengikuti pelatihan internal tentang produk baru, teknik penjualan, dan standar layanan pelanggan.
- Mengisi laporan harian terkait penjualan, stok, dan aktivitas pelanggan.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 25 tahun, terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman di bidang ritel atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik dan mampu berbahasa Indonesia dengan jelas.
- Disiplin tinggi, tepat waktu, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Berorientasi pada detail, teliti dalam pengelolaan transaksi dan stok.
- Mampu bekerja secara tim maupun mandiri.
- Memiliki kemampuan dasar dalam penggunaan sistem manajemen toko (POS) atau bersedia belajar cepat.
- Sikap positif, ramah, dan kemampuan membangun hubungan baik dengan pelanggan.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Jadwal kerja fleksibel: Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00.
- Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal dan program mentorship.
- Diskon khusus bagi karyawan untuk semua produk di toko.
- Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya kerja yang kolaboratif.
- Insentif bulanan berdasarkan pencapaian target penjualan.
About Company
Perusahaan kami merupakan jaringan toko ritel yang telah beroperasi selama lebih dari satu dekade, melayani ribuan pelanggan setiap bulannya dengan produk-produk berkualitas di berbagai kategori, mulai dari kebutuhan rumah tangga hingga fashion terkini. Dengan visi menjadi pemimpin pasar dalam layanan pelanggan, kami menempatkan kepuasan konsumen sebagai prioritas utama. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang inklusif, mendukung pertumbuhan profesional, serta mempromosikan nilai-nilai integritas, inovasi, dan kerjasama tim.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
