Introduction
Adira Finance, salah satu perusahaan multifinance terkemuka di Indonesia, sedang mencari Petugas Remedial Penagihan untuk wilayah Pondok Gede (Jabodetabekser). Posisi ini bertanggung jawab memastikan proses penagihan kredit yang tertunda (A/R Overdue) berjalan tepat waktu, menjaga arus kas perusahaan, serta membangun hubungan baik dengan nasabah. Kandidat yang ideal memiliki sikap proaktif, kemampuan negosiasi yang kuat, dan orientasi tinggi terhadap target.
Responsibilities
- Mengelola seluruh siklus penagihan kredit yang telah jatuh tempo, mulai dari identifikasi, penagihan, hingga penyelesaian.
- Melakukan pemantauan harian atas portofolio A/R Overdue dan memastikan pembaruan data akurat dalam sistem.
- Menjalin komunikasi aktif dengan nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
- Menyusun laporan mingguan dan bulanan mengenai status penagihan, tingkat koleksi, serta rekomendasi perbaikan proses.
- Bekerja sama dengan tim kredit, operasional, dan legal untuk menangani kasus penagihan yang kompleks atau berisiko tinggi.
- Mengidentifikasi pola keterlambatan pembayaran dan memberikan insight untuk tim manajemen dalam merumuskan kebijakan kredit yang lebih baik.
- Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan internal serta peraturan perundang‑undangan terkait penagihan dan perlindungan konsumen.
- Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban kredit serta konsekuensi keterlambatan.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/D4 (S1) dari semua jurusan; terbuka untuk lulusan baru dengan potensi tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Jenis kelamin: Laki‑laki.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau koleksi menjadi nilai tambah.
- Pengetahuan tentang proses bisnis multifinance dan pemahaman dasar tentang produk kredit.
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk teknik negosiasi yang efektif.
- Integritas tinggi, ketelitian, kejujuran, serta ketangguhan mental dalam menghadapi situasi yang menantang.
- Kemampuan analitis untuk menginterpretasikan data penagihan dan menghasilkan solusi.
- Penguasaan komputer (MS Office, khususnya Excel) dan sistem manajemen kredit akan menjadi nilai plus.
- Penempatan kerja di kantor Adira Finance sesuai domisili, dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑16:00.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target koleksi.
- Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan kecelakaan kerja.
- Program asuransi jiwa dan kecelakaan pribadi.
- Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal dan sertifikasi di bidang kredit serta penagihan.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi harian.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti tambahan pada hari raya keagamaan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas, inovasi, dan kepedulian sosial.
About Company
Adira Finance merupakan bagian dari Grup Adira, yang telah beroperasi lebih dari dua dekade melayani kebutuhan pembiayaan konsumen di seluruh Indonesia. Dengan jaringan kantor yang luas dan platform digital yang terus berkembang, Adira Finance menyediakan solusi pembiayaan motor, elektronik, rumah tangga, dan usaha mikro‑kecil. Perusahaan berkomitmen pada prinsip customer‑centric, transparansi, serta pemberdayaan keuangan yang inklusif. Bergabung bersama Adira Finance berarti menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada pertumbuhan berkelanjutan, inovasi produk, dan pelayanan prima kepada nasabah.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now