Introduction
Restoran kami sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi layanan untuk mengisi posisi Waiter dan Waitress. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi setiap tamu. Posisi ini terbuka untuk semua jenis kelamin dengan persyaratan pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Kami menghargai semangat kerja, sikap ramah, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan restoran yang dinamis.
Responsibilities
- Menyiapkan meja, peralatan makan, dan perlengkapan lainnya sebelum tamu tiba, memastikan kebersihan dan kerapihan sesuai standar rumah makan.
- Menyambut tamu dengan senyuman dan sapaan hangat, memberikan kesan pertama yang positif sehingga pelanggan merasa dihargai.
- Mengarahkan tamu ke meja yang telah disiapkan, membantu menempatkan barang pribadi, serta menjelaskan tata letak tempat duduk bila diperlukan.
- Memberikan menu secara tepat waktu, menjelaskan pilihan menu, bahan utama, serta rekomendasi spesial hari itu dengan pengetahuan produk yang baik.
- Menjawab pertanyaan tamu mengenai bahan makanan, alergen, atau proses penyajian dengan informasi yang akurat dan sopan.
- Mengambil pesanan secara teliti, menginput ke sistem POS, dan mengkomunikasikan pesanan ke dapur tanpa kesalahan.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja dengan cara yang profesional, memastikan setiap hidangan sampai dalam kondisi optimal.
- Memantau kebutuhan tamu selama makan, menambah minuman, membersihkan piring kosong, dan menanggapi permintaan tambahan secara cepat.
- Menyelesaikan proses pembayaran, memberikan struk, serta mengucapkan terima kasih dan mengundang tamu kembali.
- Berpartisipasi dalam rapat tim, pelatihan kebersihan, serta program peningkatan layanan yang diselenggarakan restoran.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tidak terbatas; semangat kerja dan kemampuan belajar lebih penting.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja di bidang layanan restoran tidak wajib, namun pengalaman sebelumnya akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan memiliki etika pelayanan yang tinggi.
- Keterampilan dasar dalam penggunaan sistem POS dan kemampuan mengingat pesanan dengan akurat.
- Kemampuan bekerja dalam tim, fleksibilitas jam kerja, serta kesiapan bekerja pada shift pagi (09:30 – 17:00).
- Penampilan rapi, sikap profesional, dan kemampuan menjaga kebersihan area kerja.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan tambahan tip sesuai performa.
- Jadwal kerja tetap (09:30 – 17:00) dengan libur mingguan yang dapat dinegosiasikan.
- Pelatihan layanan pelanggan dan pengembangan keterampilan kerja secara berkelanjutan.
- Kesempatan naik jabatan menjadi Shift Leader atau Supervisor bagi yang berprestasi.
- Meal allowance selama shift kerja serta diskon khusus untuk makanan dan minuman di restoran.
- Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.
- Lingkungan kerja yang suportif, ramah, dan budaya kerja yang menghargai kontribusi setiap individu.
About Company
Restoran kami merupakan tempat makan yang telah beroperasi selama lebih dari satu dekade, terkenal dengan menu fusion yang menggabungkan cita rasa lokal dan internasional. Dengan fokus pada kualitas bahan baku, pelayanan prima, dan suasana yang nyaman, kami terus menarik beragam segmen pelanggan, mulai dari keluarga, pekerja kantoran, hingga wisatawan. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset utama yang menentukan kesuksesan, sehingga kami berkomitmen menyediakan lingkungan kerja yang aman, inklusif, serta peluang pengembangan karir yang jelas. Bergabunglah bersama kami, dan bersama-sama ciptakan pengalaman bersantap yang luar biasa bagi setiap tamu.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
