Sebagai salah satu hotel terkemuka di Anyer, Movenpick Resort & Spa Anyer mencari kandidat yang berdedikasi dan memiliki passion dalam memberikan layanan terbaik kepada tamu. Kami mencari seorang Manajer Layanan Tamu yang dapat memimpin tim dan memastikan bahwa setiap tamu merasa nyaman dan puas dengan pengalaman mereka di hotel kami.
Tanggung Jawab
- Mengensurekan layanan tamu yang luar biasa sesuai dengan standar Accor
- Mengelola operasional harian sesuai dengan peran dan departemen yang ditugaskan
- Mempertahankan kualitas layanan, kebersihan, dan efisiensi operasional
- Mengkoordinasikan dengan anggota tim dan departemen lain
- Mengatasi permintaan tamu dan tantangan operasional dengan profesional
- Mendukung kinerja tim dan perbaikan terus-menerus
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4
- Usia maksimal tidak terbatas, tetapi harus memiliki pengalaman minimal 1 tahun
- Jenis kelamin tidak terbatas, semua jenis kelamin dipersilakan melamar
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan perhotelan
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat
- Penampilan yang rapi, profesional, dan berorientasi pada tamu
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan
- Bersedia bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan) merupakan kelebihan
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat (untuk posisi supervisi dan manajerial)
- Detail-oriented, bertanggung jawab, dan proaktif
Benefit dan Fasilitas
Sebagai karyawan Movenpick Resort & Spa Anyer, Anda akan mendapatkan benefit dan fasilitas yang kompetitif, termasuk:
- Kartu keanggotaan karyawan yang menawarkan tarif diskon di hotel-hotel Accor di seluruh dunia
- Pengembangan bakat melalui program pelatihan Accor
- kesempatan untuk berkembang dalam properti dan di seluruh dunia
- Kemampuan untuk berkontribusi pada masyarakat dan membuat perbedaan melalui kegiatan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan dan Lingkungan, Sosial, dan Governance (ESG)
Tentang Perusahaan
Movenpick Resort & Spa Anyer adalah sebuah hotel yang terletak di Anyer, yang menawarkan akomodasi yang nyaman dan layanan yang luar biasa. Kami berdedikasi untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan kepada tamu kami, dan kami mencari kandidat yang berdedikasi dan memiliki passion dalam memberikan layanan terbaik.
Jika Anda memiliki passion dalam memberikan layanan terbaik dan ingin bergabung dengan tim kami, silakan melamar untuk posisi Manajer Layanan Tamu di Movenpick Resort & Spa Anyer. Kami menawarkan gaji yang kompetitif, yaitu sebesar Rp 2.500.000 – Rp 3.200.000 per bulan, serta benefit dan fasilitas yang lain. Kami tunggu lamaran Anda!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now