Introduction
PT. Sukses Retail Indonesia sedang mencari kandidat yang dinamis untuk mengisi posisi Manajer Operasional Outlet Toko. Posisi ini berperan penting dalam memastikan kelancaran operasional harian, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta mencapai target penjualan di outlet yang dikelola. Kami mencari tenaga kerja perempuan berusia 18‑27 tahun yang memiliki integritas tinggi, disiplin, dan semangat belajar yang kuat. Jadwal kerja fleksibel meliputi shift dan kerja pada akhir pekan, dengan jam operasional dari Senin hingga Sabtu, pukul 08.00‑17.00.
Responsibilities
- Memimpin dan mengawasi tim outlet, termasuk kasir, staf penjualan, dan petugas gudang.
- Mengatur jadwal kerja shift serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan kehadiran.
- Menjaga standar kebersihan, keamanan, dan penataan visual merchandising sesuai prosedur perusahaan.
- Melakukan pengendalian persediaan harian, melakukan stock opname, dan mengkoordinasikan pengiriman barang dari pusat.
- Menganalisis laporan penjualan, mengidentifikasi tren pasar, serta menyusun strategi peningkatan omzet.
- Memberikan pelatihan rutin kepada staf mengenai layanan pelanggan, penggunaan sistem manajemen toko, dan prosedur operasional standar.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional, memastikan penyelesaian yang memuaskan.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk melaksanakan promo dan event khusus di outlet.
- Melaporkan kinerja operasional secara berkala kepada manajemen wilayah.
- Menjaga kepatuhan terhadap peraturan kesehatan dan keselamatan kerja (K3) di lingkungan toko.
Requirements
- Gender: Perempuan.
- Usia: 18‑27 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja di bidang retail atau manajemen toko tidak wajib, namun memiliki pengalaman minimal 0 tahun.
- Memiliki sikap jujur, disiplin, dan kemauan kuat untuk belajar serta berkembang.
- Siap bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan.
- Memahami dasar-dasar sistem manajemen toko (POS, inventory, laporan penjualan).
- Komunikatif, mampu memimpin tim, dan memiliki kemampuan problem‑solving yang baik.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan target penjualan.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan tambahan insentif penjualan bulanan.
- Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan ketenagakerjaan (BPJS Ketenagakerjaan).
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan eksternal untuk pengembangan karier.
- Program kesejahteraan karyawan, termasuk voucher belanja dan diskon khusus di semua outlet grup.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi harian.
- Hari libur tambahan pada hari raya nasional dan cuti tahunan berbayar.
- Lingkungan kerja yang ramah, kolaboratif, dan mendukung pertumbuhan pribadi.
About Company
PT. Sukses Retail Indonesia merupakan jaringan toko ritel terkemuka yang berfokus pada penyediaan produk kebutuhan sehari‑hari dengan kualitas terbaik dan harga kompetitif. Dengan lebih dari 50 outlet yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, perusahaan kami terus berinovasi dalam layanan pelanggan, teknologi POS, serta strategi pemasaran digital. Kami berkomitmen untuk menciptakan budaya kerja yang inklusif, mendukung pemberdayaan perempuan, dan memberikan peluang karier yang jelas bagi setiap anggota tim. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada hasil, dan bersemangat untuk memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa bagi konsumen.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
