Introduction
Perusahaan kami, sebuah jaringan outlet makanan dan minuman yang terus berkembang di pasar Indonesia, sedang mencari Manajer Tim Operasional yang energik, berorientasi pada hasil, dan memiliki kemampuan memimpin tim secara efektif. Posisi ini menuntut kandidat yang dapat mengelola seluruh aktivitas operasional harian, meningkatkan produktivitas penjualan, serta menjaga kualitas layanan kepada pelanggan. Jadwal kerja fleksibel Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00, dengan peluang karir jangka panjang dalam industri F&B yang dinamis.
Responsibilities
- Mengawasi operasional harian outlet, termasuk penjadwalan shift, pengendalian stok bahan baku, dan pemeliharaan kebersihan serta standar keamanan pangan.
- Memimpin tim penjualan dan administrasi, memberikan arahan, pelatihan, serta umpan balik yang konstruktif untuk meningkatkan kinerja individu dan tim.
- Menetapkan target penjualan bulanan, memonitor pencapaian, dan menyusun laporan analisis kinerja untuk pemilik serta manajemen pusat.
- Berkoordinasi dengan pemilik outlet terkait kebijakan operasional, pengadaan barang, dan strategi pemasaran lokal.
- Mengelola administrasi outlet, termasuk pencatatan transaksi, rekonsiliasi kas, dan pelaporan keuangan sederhana.
- Memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan produk, mengadakan kampanye digital, serta berinteraksi dengan pelanggan secara online.
- Menjaga motivasi tim melalui program insentif, kegiatan team building, dan pengakuan atas pencapaian kerja.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional, memastikan penyelesaian yang memuaskan, serta mengidentifikasi peluang perbaikan layanan.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan kesehatan, keselamatan kerja, dan standar operasional prosedur (SOP) perusahaan.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Jenis kelamin perempuan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang operasional, penjualan, atau manajemen tim, terutama di industri makanan dan minuman.
- Kemampuan bekerja secara mandiri, bertanggung jawab, fleksibel, dan memiliki inisiatif tinggi.
- Terbiasa bekerja dengan target dan berorientasi pada hasil.
- Familiar dengan penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran dan komunikasi.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mobilitas antar outlet atau kebutuhan operasional.
- Kemampuan kepemimpinan, komunikasi interpersonal yang baik, serta kemampuan memotivasi tim.
- Skill dalam manajemen stok, pengendalian biaya, dan penyusunan laporan sederhana.
- Kemampuan analisis data penjualan dan penyusunan strategi peningkatan performa.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif dengan skema bonus berbasis pencapaian target penjualan.
- Asuransi kesehatan dan tunjangan transportasi.
- Kesempatan mengikuti pelatihan kepemimpinan, manajemen operasional, dan pemasaran digital.
- Program pengembangan karir yang jelas, termasuk peluang promosi ke posisi manajerial tingkat wilayah.
- Lingkungan kerja yang dinamis, suportif, dan berorientasi pada inovasi.
- Hari libur nasional dan cuti tahunan berbayar.
About Company
Perusahaan kami merupakan bagian dari grup bisnis yang bergerak di sektor makanan dan minuman, dengan jaringan lebih dari 30 outlet di seluruh Indonesia. Fokus utama kami adalah menyajikan produk berkualitas tinggi, mengedepankan standar kebersihan, serta memberikan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan. Dengan budaya kerja yang kolaboratif dan berorientasi pada pertumbuhan, kami selalu mencari talenta yang siap berkontribusi dalam memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kepuasan konsumen.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
