Introduction
PT. Multifinance Sejahtera membuka lowongan bagi posisi Petugas Penagihan (Remedial) yang akan ditempatkan di Purwakarta, Jawa Barat. Peran ini sangat penting dalam memastikan arus kas perusahaan tetap sehat melalui penanganan piutang yang tertunda (A/R Overdue). Kandidat yang berhasil akan bekerja dalam tim dinamis, berinteraksi langsung dengan nasabah, tim keuangan, serta manajemen operasional untuk menegakkan kebijakan penagihan yang tepat waktu dan profesional.
Responsibilities
- Mengelola seluruh siklus penagihan mulai dari identifikasi piutang macet, pemantauan harian, hingga proses remedial.
- Menyusun jadwal penagihan harian, mingguan, dan bulanan serta memastikan target tercapai sesuai KPI yang telah ditetapkan.
- Melakukan komunikasi proaktif dengan debitur melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk menegosiasikan penyelesaian hutang.
- Menginput data penagihan ke dalam sistem manajemen kredit perusahaan, memastikan akurasi dan kelengkapan informasi.
- Menganalisis penyebab keterlambatan pembayaran dan menyusun rekomendasi perbaikan proses bisnis.
- Berkoordinasi dengan tim legal untuk penanganan kasus penagihan yang memerlukan tindakan hukum.
- Menyusun laporan penagihan harian, mingguan, dan bulanan untuk manajemen, termasuk tren overdue, rasio recovery, dan rekomendasi strategi.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah, menampilkan sikap profesional, empati, dan integritas tinggi.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal terkait kebijakan kredit, teknik negosiasi, dan penggunaan sistem penagihan.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/D4 (S1) semua jurusan; lulusan baru dipersilakan melamar.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau keuangan akan menjadi nilai tambah.
- Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi pada pencapaian target.
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk teknik negosiasi yang efektif.
- Integritas, ketelitian, kejujuran, serta ketahanan mental yang tinggi dalam menghadapi situasi menantang.
- Keterampilan penggunaan perangkat lunak manajemen kredit dan spreadsheet.
- Gender: Laki-laki (sesuai kebutuhan operasional lapangan).
- Hari kerja: Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 16:00.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif disertai tunjangan transportasi dan makan.
- Bonus tahunan berbasis pencapaian KPI penagihan.
- Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
- Program pengembangan karir dan pelatihan sertifikasi keuangan.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, serta cuti keagamaan.
- Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya kerja berorientasi hasil.
- Fasilitas parkir, ruang istirahat, dan kantin perusahaan.
About Company
PT. Multifinance Sejahtera adalah perusahaan pembiayaan terkemuka yang melayani segmen konsumen dan UMKM di seluruh Indonesia. Dengan jaringan lebih dari 30 cabang, perusahaan kami berkomitmen menyediakan solusi kredit yang fleksibel, cepat, dan terpercaya. Kami menempatkan inovasi teknologi dan kepuasan nasabah sebagai prioritas utama, sehingga terus berkembang dalam industri keuangan yang kompetitif. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada pertumbuhan berkelanjutan, integritas, serta layanan prima kepada nasabah.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
