Introduction
PT. Sinergi Finansial Indonesia, perusahaan terkemuka dalam layanan keuangan dan pembiayaan otomotif, sedang mencari Relationship Officer yang berdomisili di wilayah Cikarang (Jabodetabek Selatan). Posisi ini berperan penting dalam memperluas jaringan pelanggan, menjaga hubungan yang kuat dengan dealer, serta memastikan proses kredit berjalan lancar dan tepat waktu. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, dengan jadwal kerja Senin hingga Sabtu, pukul 08:00‑16:30.
Responsibilities
- Menawarkan produk‑produk pembiayaan perusahaan kepada pelanggan existing maupun prospek baru, dengan fokus pada solusi yang sesuai kebutuhan masing‑masing.
- Mengidentifikasi peluang penjualan melalui channel distribution, melakukan pengumpulan data awal, verifikasi dokumen, dan penyusunan aplikasi kredit secara akurat.
- Menjalin komunikasi aktif dengan dealer dan nasabah untuk memonitor progres aplikasi, memberikan update rutin, serta menyampaikan keputusan kredit secara jelas dan profesional.
- Mengatur jadwal pembayaran, menginformasikan tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, dan memberikan edukasi mengenai konsekuensi keterlambatan atau pelunasan lebih awal.
- Memberikan layanan purna jual, termasuk penanganan keluhan, penyelesaian masalah kredit, serta memastikan kepuasan pelanggan tetap tinggi.
- Berkoordinasi dengan tim risiko dan operasional untuk memastikan semua dokumen memenuhi standar kepatuhan dan kebijakan internal.
- Menyusun laporan harian/mingguan tentang aktivitas penjualan, status aplikasi, dan KPI yang telah ditetapkan.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Ekonomi, Keuangan, Manajemen, atau jurusan relevan lainnya.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penjualan, layanan pelanggan, atau pembiayaan otomotif.
- Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi persuasif, baik secara tatap muka maupun telemarketing.
- Keterampilan analitis untuk menilai kelayakan kredit dan mengelola data pelanggan.
- Penguasaan Microsoft Office (Excel, Word) dan kemampuan belajar cepat terhadap sistem internal perusahaan.
- Orientasi pada target, disiplin tinggi, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian penjualan.
- Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi jiwa.
- Program pelatihan dan sertifikasi profesional secara berkelanjutan.
- Kesempatan karir yang jelas dengan jalur promosi internal.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan libur nasional.
- Transport allowance dan fasilitas parkir di lokasi kerja.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan budaya perusahaan yang mendukung inovasi.
About Company
PT. Sinergi Finansial Indonesia telah beroperasi lebih dari 15 tahun, menyediakan solusi pembiayaan yang fleksibel bagi konsumen dan dealer otomotif di seluruh Indonesia. Dengan jaringan yang tersebar luas dan komitmen terhadap pelayanan prima, perusahaan kami terus berinovasi dalam teknologi keuangan (fintech) untuk mempercepat proses persetujuan kredit dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa sumber daya manusia yang berkompeten dan berintegritas adalah kunci utama dalam mencapai visi menjadi penyedia layanan keuangan terdepan di Asia Tenggara.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
