Introduction
SanggaU Kalimantan, perusahaan layanan keuangan terkemuka yang berfokus pada solusi kredit mikro dan koleksi di wilayah Kalimantan, sedang mencari Staf Penagihan Area Collection yang energik dan berorientasi hasil. Posisi ini bertanggung jawab untuk menagih piutang secara langsung kepada nasabah, membangun hubungan baik, serta memastikan kepatuhan pada prosedur perusahaan dan regulasi yang berlaku. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam tim dinamis dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, jam 08.00‑17.00, dan berkesempatan mengembangkan karir di industri keuangan yang terus berkembang.
Responsibilities
- Melakukan kunjungan langsung ke nasabah di wilayah penugasan untuk proses penagihan, termasuk mengidentifikasi lokasi, mengatur pertemuan, dan menyiapkan dokumen pendukung.
- Mengumpulkan informasi keuangan nasabah, menganalisis kemampuan bayar, dan menyampaikan opsi pembayaran yang realistis serta sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Menawarkan solusi pembayaran fleksibel, seperti penjadwalan ulang, paket cicilan, atau diskon khusus, guna meningkatkan tingkat pemulihan piutang.
- Menyusun dan mengirimkan laporan harian yang mencakup hasil kunjungan, jumlah pembayaran yang diterima, serta progres penagihan secara keseluruhan.
- Berkoordinasi dengan tim operasional dan legal untuk menangani kasus penagihan yang kompleks atau menolak pembayaran.
- Memastikan seluruh kegiatan penagihan mematuhi prosedur internal perusahaan serta peraturan perundang‑undangan yang berlaku, termasuk Undang‑Undang Perlindungan Konsumen.
- Memberikan umpan balik kepada manajer area terkait tren keterlambatan pembayaran dan potensi risiko kredit di wilayah masing‑masing.
- Menghadiri pelatihan reguler tentang teknik penagihan, negosiasi, dan layanan pelanggan untuk meningkatkan kompetensi profesional.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Jenis kelamin laki‑laki.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate dipersilakan melamar asalkan memiliki motivasi tinggi.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Kemampuan negosiasi dan penyelesaian masalah secara cepat dan efektif.
- Kemampuan adaptasi cepat dalam lingkungan kerja yang dinamis serta bersedia melakukan perjalanan ke daerah penagihan.
- Memiliki integritas tinggi, disiplin, dan orientasi pada hasil.
- Pengetahuan dasar tentang prosedur penagihan dan peraturan perbankan menjadi nilai tambah.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis performa penagihan.
- Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi jiwa perusahaan.
- Tunjangan transportasi dan makan harian.
- Program pelatihan dan pengembangan karir, termasuk sertifikasi penagihan profesional.
- Cuti tahunan berbayar serta cuti khusus pada hari keagamaan.
- Lingkungan kerja yang suportif dan budaya perusahaan yang menekankan kolaborasi serta inovasi.
About Company
SanggaU Kalimantan merupakan bagian dari jaringan perusahaan SanggaU Group yang telah beroperasi lebih dari satu dekade dalam memberikan solusi keuangan inklusif di wilayah Indonesia bagian timur. Fokus utama perusahaan adalah menyediakan kredit mikro kepada usaha kecil, petani, dan pelaku usaha informal, serta mengelola portofolio piutang dengan pendekatan yang humanis namun tetap profesional. Dengan komitmen terhadap kepatuhan regulasi, inovasi teknologi, dan pemberdayaan masyarakat, SanggaU Kalimantan terus memperluas jangkauan layanan serta menciptakan lapangan kerja yang bermakna bagi para profesional yang ingin berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi regional.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
