Introduction
Adira Finance sedang mencari kandidat dinamis untuk mengisi posisi Remedial Officer – Collection yang berlokasi di Amurang. Peran ini sangat penting dalam memastikan proses penagihan (A/R Overdue) berjalan tepat waktu, membantu menjaga likuiditas perusahaan, serta meningkatkan kepuasan nasabah melalui pendekatan yang profesional dan berorientasi pada solusi.
Responsibilities
- Mengelola seluruh siklus penagihan hutang yang telah jatuh tempo, mulai dari identifikasi akun, penilaian risiko, hingga penagihan akhir.
- Menyusun dan memantau jadwal penagihan harian serta memastikan target koleksi tercapai sesuai dengan KPI yang ditetapkan.
- Berkomunikasi secara proaktif dengan debitur melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
- Mendokumentasikan semua interaksi dan hasil negosiasi dalam sistem manajemen kredit perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim legal dan compliance untuk mengeskalasi kasus yang memerlukan tindakan hukum.
- Menganalisis tren keterlambatan pembayaran dan memberikan rekomendasi perbaikan proses bisnis multifinance.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah, memberikan edukasi tentang pentingnya kepatuhan pembayaran, serta menyarankan produk keuangan yang dapat membantu meningkatkan kemampuan pembayaran mereka.
- Mengikuti pelatihan internal secara berkala untuk meningkatkan kemampuan negosiasi, komunikasi, dan pengetahuan produk.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan; lulusan SMA/SMK/Sederajat juga dipertimbangkan untuk program trainee.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun untuk fresh graduate, namun pengalaman 1 tahun di bidang koleksi atau keuangan menjadi nilai tambah.
- Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi yang kuat pada pencapaian target.
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi yang persuasif.
- Integritas tinggi, ulet, teliti, jujur, serta mampu bekerja di bawah tekanan dengan deadline yang ketat.
- Memiliki jaringan komunikasi yang luas dan kemampuan menggunakan aplikasi perkantoran serta sistem manajemen kredit.
- Penempatan kerja di kantor Adira Finance sesuai domisili calon karyawan.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan tunjangan tetap (transportasi, makan, dan kesehatan).
- Program asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Kesempatan mengikuti pelatihan profesional, sertifikasi keuangan, dan program pengembangan karier.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keagamaan sesuai regulasi.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menekankan integritas dan inovasi.
- Fasilitas kantor modern, termasuk ruang istirahat, Wi‑Fi cepat, dan area parkir yang memadai.
- Program penghargaan karyawan berprestasi bulanan dan tahunan.
About Company
Adira Finance merupakan bagian dari grup keuangan terkemuka di Indonesia yang berfokus pada layanan pembiayaan konsumen, termasuk kredit kendaraan bermotor, kredit elektronik, dan solusi pembiayaan mikro. Dengan jaringan yang luas di seluruh wilayah Indonesia, Adira Finance berkomitmen untuk menyediakan layanan yang cepat, aman, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah. Budaya perusahaan menekankan nilai integritas, inovasi, dan kepedulian terhadap masyarakat, serta memberikan ruang bagi setiap karyawan untuk berkembang secara profesional dan pribadi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
