Introduction
Perusahaan optik terkemuka kami sedang mencari kandidat yang energik dan berdedikasi untuk mengisi posisi Karyawan Optik – Penjualan dan Layanan Pelanggan. Posisi ini berfokus pada interaksi langsung dengan pelanggan, memberikan rekomendasi produk kacamata yang tepat, serta memastikan proses penjualan berjalan lancar dari awal hingga akhir. Anda akan menjadi wajah perusahaan di depan toko, membantu pelanggan menemukan solusi visual yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka sambil menjaga standar pelayanan yang tinggi.
Responsibilities
- Menawarkan dan menjual produk optik seperti kacamata, lensa kontak, serta aksesori terkait kepada pelanggan.
- Mengidentifikasi kebutuhan visual pelanggan melalui pertanyaan yang terstruktur dan memberikan saran produk yang tepat.
- Mengelola transaksi penjualan menggunakan sistem manajemen toko (POS) secara akurat dan cepat.
- Melakukan input data pelanggan, mengatur jadwal pemeriksaan mata, dan mengirimkan reminder melalui telepon atau pesan singkat.
- Menjaga kebersihan dan keteraturan area display produk, memastikan semua barang tertata rapi dan mudah diakses.
- Memberikan layanan purna jual, termasuk penanganan retur, garansi, serta perbaikan kecil pada kacamata.
- Mengoperasikan komputer dan perangkat lunak toko untuk pencatatan stok, laporan penjualan harian, dan analisis penjualan bulanan.
- Berkoordinasi dengan tim optik dan dokter mata untuk memastikan hasil pemeriksaan mata terintegrasi dengan pilihan produk.
- Mengembangkan pengetahuan produk secara berkelanjutan, mengikuti tren fashion kacamata serta teknologi lensa terbaru.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui sikap ramah, komunikasi yang jelas, dan penampilan yang menarik.
Requirements
- Jenis kelamin: Laki-laki.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia antara 18 hingga 27 tahun.
- Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman di bidang ritel atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Mahir menggunakan komputer, termasuk aplikasi Microsoft Office dan sistem POS.
- Memiliki kemampuan matematika dasar untuk menghitung total penjualan, diskon, dan pajak.
- Kemampuan menulis rapi dan komunikatif dalam bahasa Indonesia.
- Sikap ramah, penampilan menarik, serta kemampuan berinteraksi dengan berbagai tipe pelanggan.
- Komitmen untuk bekerja dengan kontrak selama 2,5 tahun.
- Fleksibilitas bekerja pada hari Senin sampai Sabtu, dengan jam kerja 08.00 – 17.00.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi.
- Bonus kinerja bulanan berdasarkan target penjualan.
- Program pelatihan internal mengenai produk optik, teknik penjualan, dan layanan pelanggan.
- Asuransi kesehatan dasar selama masa kontrak.
- Diskon khusus untuk produk optik perusahaan bagi karyawan dan keluarga.
- Cuti tahunan berbayar sesuai peraturan ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang bersahabat, dengan tim yang suportif dan kesempatan pengembangan karier.
About Company
Perusahaan kami merupakan jaringan toko optik terkemuka dengan lebih dari satu dekade pengalaman melayani masyarakat di berbagai kota. Kami berkomitmen untuk menyediakan solusi visual yang inovatif, menggabungkan teknologi lensa terkini dengan desain fashion yang stylish. Dengan fokus pada kepuasan pelanggan, kami selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan melalui pelatihan rutin dan investasi pada peralatan modern. Bergabung dengan tim kami berarti menjadi bagian dari budaya kerja yang dinamis, profesional, dan berorientasi pada pertumbuhan bersama.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
