Introduction
Supervisor Bisma Central Indonesia merupakan posisi kunci yang bertanggung jawab memastikan kelancaran operasional toko-toko dalam jaringan Bisma Central di seluruh wilayah Indonesia. Peran ini menuntut kepemimpinan yang kuat, kemampuan analitis, serta keahlian dalam mengelola tim secara efektif. Kandidat yang terpilih akan berperan sebagai penghubung antara manajemen pusat dan staf toko, memastikan standar layanan pelanggan yang tinggi serta pencapaian target penjualan.
Responsibilities
- Mengawasi kegiatan operasional harian di semua outlet Bisma Central, termasuk penataan toko, kebersihan, dan tampilan produk.
- Memimpin, melatih, dan mengevaluasi kinerja staf toko, memastikan setiap anggota tim memahami SOP dan berkontribusi pada tujuan bersama.
- Mengelola persediaan barang, melakukan kontrol stok, serta berkoordinasi dengan departemen logistik untuk mengoptimalkan rantai pasokan.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional, menyelesaikan masalah dengan cepat, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai penjualan, loss, dan KPI operasional lainnya untuk diserahkan kepada manajemen.
- Melakukan analisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren pasar, peluang pertumbuhan, dan area yang memerlukan perbaikan.
- Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, peraturan keamanan kerja, serta standar kesehatan dan keselamatan.
- Bekerja di bawah tekanan tinggi, terutama pada periode promo atau musim belanja yang sibuk, sambil tetap mempertahankan kualitas layanan.
- Berkoordinasi dengan tim pemasaran dalam pelaksanaan program promosi dan event khusus di toko.
- Memastikan semua transaksi keuangan tercatat dengan akurat dan sesuai prosedur akuntansi.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Jenis kelamin laki‑laki (sesuai dengan kebutuhan operasional).
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang ritel atau manajemen operasional toko.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, dan bertanggung jawab.
- Terbiasa bekerja secara individu maupun dalam tim, serta mampu memotivasi anggota tim.
- Kemampuan mengelola tekanan kerja, terutama pada periode penjualan tinggi.
- Keterampilan dalam pengelolaan operasional toko, termasuk penggunaan sistem POS dan perangkat lunak inventaris.
- Memiliki sikap proaktif, pemecahan masalah yang cepat, serta kemampuan pengambilan keputusan yang tepat.
Benefits
- Gaji kompetitif dengan tunjangan tetap dan variabel berdasarkan pencapaian target.
- Asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
- Tunjangan transportasi dan makan.
- Program pelatihan dan pengembangan karir berkelanjutan.
- Kesempatan promosi internal ke posisi manajerial senior.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung inovasi.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti bersalin sesuai regulasi ketenagakerjaan.
About Company
Bisma Central Indonesia adalah jaringan ritel terkemuka yang berfokus pada penyediaan produk konsumen berkualitas tinggi, mulai dari kebutuhan sehari‑hari hingga barang elektronik. Dengan lebih dari 150 gerai yang tersebar di seluruh Indonesia, perusahaan kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman, cepat, dan terpercaya. Kami menempatkan nilai-nilai integritas, inovasi, dan pelayanan pelanggan di pusat strategi bisnis kami, serta selalu mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim yang berorientasi pada pertumbuhan dan keberlanjutan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
