Introduction
Perusahaan terkemuka di bidang layanan keuangan dan teknologi informasi sedang membuka lowongan untuk posisi Telemarketing (Tanpa Pengalaman) yang berlokasi di Tangerang Selatan. Posisi ini cocok bagi fresh graduate maupun kandidat yang ingin memulai karier di dunia penjualan telepon dengan target harian dan mingguan. Kami mencari individu yang energik, komunikatif, dan siap bekerja secara on‑site dalam lingkungan yang dinamis.
Responsibilities
- Menawarkan produk dan layanan perusahaan kepada prospek melalui panggilan telepon, email, atau chat sesuai dengan target harian dan mingguan yang telah ditetapkan.
- Melakukan follow‑up terhadap database calon pelanggan, termasuk penawaran ulang (repeat order) untuk meningkatkan retensi dan nilai transaksi.
- Mencatat dan memperbarui status interaksi serta data pelanggan secara akurat dalam sistem CRM perusahaan.
- Berkoordinasi secara aktif dengan tim Branch Operations dan Marketing untuk memastikan penanganan leads yang efektif hingga proses closing.
- Mengidentifikasi peluang penjualan tambahan (upselling) dan memberikan rekomendasi produk yang relevan kepada pelanggan.
- Menjaga kualitas layanan pelanggan dengan memberikan informasi yang jelas, menjawab pertanyaan, serta menangani keluhan secara profesional.
- Mengikuti pelatihan internal mengenai produk, teknik penjualan, dan penggunaan perangkat lunak pendukung.
- Melaporkan hasil kerja harian dan mingguan kepada atasan langsung serta berpartisipasi dalam rapat evaluasi penjualan.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/D4 (S1) dari semua jurusan.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Tidak diperlukan pengalaman sebelumnya; fresh graduate diprioritaskan.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik dan mampu membangun hubungan dengan calon pelanggan.
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) untuk pencatatan dan pelaporan.
- Memiliki kemampuan dasar analisis pemasaran dan kinerja penjualan.
- Berorientasi pada target, disiplin dalam mengatur waktu, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan produk atau prosedur operasional.
- Bersedia ditempatkan on‑site di kantor Tangerang Selatan.
Benefits
- Gaji pokok kompetitif dengan tambahan insentif berbasis pencapaian target.
- Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi tambahan bagi karyawan tetap.
- Bonus bulanan dan tahunan yang menarik berdasarkan kinerja individu dan tim.
- Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala, termasuk sertifikasi penjualan.
- Kesempatan karir yang jelas dengan jalur promosi ke posisi Senior Telemarketing, Team Leader, atau Account Manager.
- Fasilitas transportasi atau allowance harian untuk mendukung kehadiran on‑site.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif, modern, dan dilengkapi dengan teknologi CRM terkini.
About Company
Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama di industri layanan keuangan digital dan solusi teknologi informasi di Indonesia. Dengan jaringan yang luas dan portofolio produk yang terus berkembang, kami berkomitmen memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah serta menciptakan nilai tambah bagi stakeholder. Budaya kerja kami menekankan inovasi, integritas, dan kolaborasi lintas fungsi, sehingga setiap anggota tim memiliki ruang untuk berkontribusi dan tumbuh bersama. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada hasil, dan siap menghadapi tantangan pasar yang terus berubah.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
